Wir haben ein neues Smartphone gekauft. Der junge Besitzer war sehr geduldig mit uns älteren Menschen und richtete unser Telefon ein. Wir hatten auch das Vergnügen, die Neuanschaffung zu testen. Die passgenaue Schutzfolie (Panzerglas) wurde von einem Gerät erstellt, das perfekt an das Smartphone angepasst ist. Der Besitzer hat diese Schutzfolie angebracht. Dankeschön

Ich habe noch nie so unqualifiziertes Servicepersonal erlebt. Auf meine Frage hin wurde ich sofort an einen Vodafone-Store in Mannheim oder Heidelberg verwiesen. Die haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, sich mein Problem anzusehen oder meine Daten zu überprüfen.

Der junge Besitzer war sehr geduldig mit uns älteren Menschen. Auf meine Frage hin wurde ich sofort an einen Vodafone-Store verwiesen. Die haben sich nicht einmal die Mühe gemacht. Grottige Beratung, wirklich unmotiviert! Deswegen geh ich irgendwann nochmal hin. Habe vielleicht den falschen Tag erwischt. Jeder verdient eine zweite Chance.