Ich wollte meinen O2-Vertrag verlängern. Es wäre toll gewesen, wenn ich die Information erhalten hätte, dass man Verträge nicht in der Filiale widerrufen kann. Es wurde das falsche Handy bestellt und dann an den falschen O2-Shop geliefert. Perfekte Beratung und perfekter Service in Mullheim

Obwohl sie anfangs sehr freundlich sind, können Sie den Vertrag nur kündigen, wenn der Vertrag online oder telefonisch abgeschlossen wurde. Das liegt daran, dass sie ihre Provisionen behalten wollen. Das Traurige daran ist, dass der Vertrag diese Information nicht enthält.

Die Dame wollte sich einen besseren Vertrag suchen. Der Vertrag wurde sofort gekündigt. Ich habe keine Rückmeldung erhalten. Der Laden nimmt niemanden. Jetzt haben sie die Kündigung von O2 widerrufen und die Sache selbst in die Hand genommen.

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