Wir wurden mit einem Kleinkind rausgeschickt und sollten draußen warten. Der andere Berater ist nicht gekommen. Wir mussten warten, bis der zweite frei war, um nach draußen zu kommen. Ich wollte wissen, wann mein Tarif abläuft, aber nichts! Es gab keine Informationen, keine Ratschläge, nichts! Ich hatte keine Ahnung! Ich ging zur Konkurrenz und die konnten mir Auskunft geben! Dieser Laden ist sehr zu empfehlen! Dieser Laden ist keinen Stern wert.

Aufgepasst! Die Mitarbeiter geben Ihnen kostenlos eine zweite Karte, um Ihren Umsatz zu steigern! Sie zahlen sogar die Anschlussgebühren! Die Anschlussgebühr wird zu einem Guthaben für einen neuen Vertrag, den Sie nicht abgeschlossen haben, mit Vertragsnummer, Laufzeit und Kündigungsfrist. Das Guthahaben schwindet jeden Monat, und dann wird es kostenpflichtig! Eine Reklamation wird im Laden nicht angenommen! 02 Hotline ist für Telefonica! Die einzige verbleibende Beschwerde ging an Telefonica. Es wurde ein Termin bei der Geschäftsleitung von Telefonica vereinbart. Wenn das nicht klappt, kann man Strafanzeige erstatten und klagen!

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