Das Display wird am Freitag repariert, also wird ein Termin für Donnerstag vereinbart. Er teilt mir mit, dass das Teil noch nicht angekommen ist und erst am Montag eintreffen wird. Vorher gab es keinen Anruf. Ich habe den Weg umsonst auf mich genommen. Ich habe nicht erwartet, dass er mir verspricht, das Teil würde am nächsten Tag um 12 Uhr geliefert. Warum hat er einen Termin mit mir vereinbart, wenn er sein Wort nicht halten konnte? Er hat nur mit den Schultern gezuckt. Er ist weder professionell noch zuverlässig. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen.

Ich war immer kompetent...nun scheint es, dass ich es nicht mehr bin. Gestern war das Telefon defekt. Der Kostenvoranschlag war nicht korrekt. Heute wurde Ihnen das Handy ein paar Stunden später geliefert. Beim Abholen des Handys würden Sie feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Es würde 50 Euro mehr kosten. Keine Zugeständnisse - kein Versuch, den Kunden zu entschädigen.

Das Display am Freitag repariert. Teil am Montag eintreffen wird. Vorher keinen Anruf. Den Weg umsonst gemacht. Das Teil um 12 Uhr geliefert. Sein Wort nicht halten konnte. Schultern gezuckt. Weder professionell noch zuverlässig. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen. Gestern Telefon defekt. Kostenvoranschlag nicht korrekt. Heute Handy ein paar Stunden später geliefert. 50 Euro mehr kosten. Keine Zugeständnisse, kein Versuch, den Kunden zu entschädigen.