Ich war vor 3 Jahren von 02 überzeugt. Nachdem ich 2 neue Verträge abgeschlossen hatte (einen für mich und einen für meine Mutter), gab es Probleme mit meiner Sim-Karte. Sie haben mir dann eine Simkarte geschickt, die nicht registriert war, aber abgebucht wurde. Nachdem ich fünfmal beim Kundendienst angerufen hatte (1 1/2 Stunden), konnte mir endlich jemand helfen. Wir bekamen dann 30 EUR für die Simkarte zurückerstattet (zumindest habe ich das bis jetzt gehört). Heute habe ich ein neues Telefon erhalten, das ich nie bestellt hatte. Die Simkarte war nicht dabei. Vielen Dank!MfG Valentin

Habe für mich neue Verträge abgeschlossen. Sehr freundlich, sehr Fachkompetent. Es gab Probleme mit meiner Sim-Karte. Sie haben mir eine Simkarte geschickt, die nicht registriert war. Nachdem ich beim Kundendienst angerufen hatte, konnte mir endlich jemand helfen. Wir bekamen für die Simkarte zurückerstattet. Heute habe ich ein neues Telefon erhalten, das ich nie bestellt hatte. Vielen Dank! Wir waren sehr begeistert. Sehr bemüht, uns den besten Tarif auszuwählen. Wir müssen sagen, wir sind sehr zufrieden. Das findet man heutzutage leider nicht mehr so oft.