Es lag vor allem an den freundlichen Mitarbeitern. Jedes Mal, wenn ich den Laden betrat, unterschrieb ich einen neuen Vertrag. Ich habe die Hauptkarte, mein Kind hat die Partnerkarte, und einen Gigacube, den wir noch haben. Es gibt zwei Zusatzverträge, die wir zwar fleißig bezahlen, aber es gibt weder Simkarte noch Vertrag. Mir hat niemand geholfen, weder online, noch am Telefon, noch persönlich. Ich war jahrelang mit Vodafone zufrieden, aber in letzter Zeit bin ich enttäuscht. Ich werde vielleicht bis 2022 in Teilzeit weiterzahlen. In der Zwischenzeit sind es 190 Euro pro Monat. Ich könnte das alles im Detail auflisten und erklären, aber das werde ich nicht tun. Tipp: Prüfen Sie jeden Monat sorgfältig die Rechnungen und Abbuchungen.

Es lag vor allem an den freundlichen Mitarbeitern. Dann ist beim Abschluss allerdings ein Fehler seitens der Mitarbeiter passiert. Ich zahlte plötzlich das dreifache an Rechnung. Statt mir zu helfen, wurde ich von insgesamt 3 (!!!) Mitarbeitern, 2 Damen und einem Herren, vor anderen Kunden bloßgestellt. Da ich nicht gerade vor Selbstbewusstsein strotze wurde ich sehr schnell eingeschüchtert. Tja, im Endeffekt hatte ich natürlich absolut nichts falsch verstanden. Ich werde auf jeden keinen Fuß mehr in diese unverschämte Filiale setzen. Mir hat niemand geholfen, weder online, noch am Telefon, noch persönlich. Ich war jahrelang mit Vodafone zufrieden, aber in letzter Zeit bin ich enttäuscht. Tipp: Prüfen Sie jeden Monat sorgfältig die Rechnungen und Abbuchungen.