Seit 1995 bin ich Kunde bei Base, also seit fast 25 Jahren. Seit Base von o2 aufgekauft wurde, ist das Serviceniveau im Laden deutlich gesunken. Vorher konnte ich dort alles fragen. Heute bekomme ich die folgende Antwort: Sie haben den Vertrag online abgeschlossen, dann rufen Sie dort an. Als ich letzte Woche fragte, warum das Netz so schlecht sei, bekam ich folgende Antwort: Da weiß ich nichts von. Fragen Sie bei o2 nach. Wenn ich nicht gerade meinen Vertrag um zwei Jahre verlängert hätte, würde ich einen anderen Anbieter wählen.