Wir hatten einen telefonischen Notfall während unseres Urlaubs im Handyshop Bad Neunahr. Wir wurden sehr höflich und freundlich behandelt. Trotz der Tatsache, dass das Telefon fast unbrauchbar war, konnte der Geschäftsführer es öffnen und wieder zum Laufen bringen. Wir wurden nicht gezwungen, ein neues Telefon zu kaufen, obwohl wir uns für ein neues Modell entschieden hatten. Zwei Mitarbeiter waren an unserer Erfahrung beteiligt. Sie leisteten über viele Stunden hinweg mit Geduld und Humor einen hervorragenden Service.

Wir wurden sehr höflich behandelt. Trotz der Tatsache musste mir die SIM- zur Micro-Sim ausschneiden lassen. Bin extra zum BASE-Shop. Die haben etwa 8 Sekunden dafür gebraucht. Das Kassieren dauerte länger als das Schneiden. Dem Personal war es selber unangenehm. Wir wurden nicht gezwungen, ein neues Telefon zu kaufen. Zwei Mitarbeiter waren beteiligt. Sie leisteten mit Geduld und Humor einen hervorragenden Service.