Absolute Leistungsverweigerung Ich war schon dreimal wegen verschiedener Fragen oder Probleme dort. Der männliche Mitarbeiter saß hinter dem Tresen und hat nicht einmal versucht, mir zu helfen. Er verwies mich immer wieder auf Websites und Hotlines, als hätte er nicht nachgedacht. Der Mitarbeiter zuckte mit den Schultern, als ich sagte, dass ich keine SIM-Karte besitze und die Hotline wegen eines Fehlers von Vodafone nicht anrufen konnte. Er hielt es nicht für eine gute Idee, mich dort anzurufen. Offensichtlich hat er das Prinzip von Arbeit und Service nicht verstanden. Ich sehe den Sinn der Filiale nicht und halte sie für eine Verschwendung.

Der männliche Mitarbeiter saß hinter dem Tresen und hat nicht einmal versucht, mir zu helfen. Er verwies mich immer wieder auf Websites, als hätte er nicht nachgedacht. Allerdings ist der Shop sauber und hat ein modernes Design. Ich habe diesen Shop 2 Mal aufgesucht, als ich Fragen zu meinem Vertrag hatte. Beide Male wollte man mir nicht helfen. Der Mitarbeiter zuckte mit den Schultern, Offensichtlich hat er das Prinzip von Arbeit und Service nicht verstanden. Einem Bekannten von mir wurde erzählt, da er seinen Vertrag dort abgeschlossen hat, könne er diesen auch nur dort verlängern, in keinem anderen Shop, nicht am Telefon, auch nicht online. Für diese dreiste Lüge gibt es erst recht nur einen Stern.