Aufgrund der oben beschriebenen Tatsachen war es mir nicht möglich, meine Bewertung mit Null Punkten zu versehen.

Aufgrund der Tatsachen war mir nicht möglich, Bewertung mit Null Punkten. Mein Anliegen wurde von der Dame im Shop erledigt. Am Telefon wollen sie Probleme entweder nicht verstehen. Ich wollte hier meinen bestehenden Vertrag verlängern. Mir wurde ein neuer aufgedrängt, weil ich die guten Konditionen scheinbar nur mit einem neuen bekommen könnte. Es wurde nicht auf einfache Wünsche wie die Rufnummermitnahme eingegangen. Ich hatte nicht das Gefühl, der Verkäufer würde kundenorientiert arbeiten. Trotzdem war er immerhin freundlich.