Qualitiv hat viele verschiedene Mitarbeiter. Einer von ihnen ist sehr kundenorientiert, auch nach der Vertragsunterzeichnung. Danke für die umfassende und wertvolle Beratung. Die anderen Auszubildenden waren ahnungslos und ungeschickt. Die Auszubildenden waren freundlicher und sachkundiger. Sie sind auch nach Vertragsende noch zahlende Kunden. Vielleicht würde eine Umschulung in Kundenorientierung und Freundlichkeit helfen. Das ist ein sehr schlechter Stil für ein großes Unternehmen und leider kein Einzelfall. Er lässt sich aber mit impotentem Verhalten kompensieren.