Es ist schade, eine Tätigkeit auf diese Weise zu erledigen. Ich habe mit einer Frau telefoniert, die schlechte Laune hatte. Nur die Hälfte meiner Fragen wurde beantwortet. Ich bin immer wieder überrascht, wie unfreundlich die Leute sind. Man muss sich nicht mit anderen Menschen auseinandersetzen, wenn ich auf sie angewiesen bin.

Es ist erfreulich zu sehen, wie nett ein Finanzamt sein kann, ich komme ja ursprünglich aus NRW. Das war ein groes Lob. Ich habe mit Herrn Puschhinski und Herrn Mller telefoniert und sie waren freundlich und professionell.