Ich sollte eine Handorthese bekommen, um eine Operation zu vermeiden. Ich habe die Orthese selbst gekauft. Kleine lokale Geschäfte verlieren Kunden, wenn der Service so ist. Es gab keine Reaktion auf die Beschwerde. Obwohl ich sie auf Rezept hätte bekommen sollen, hat man mir das gewünschte Modell nicht gegeben.

Es liegt eindeutig ein moralisch verwerfliches Verhalten vor. Das Sanitätshaus hat sich geweigert, das Rezept einzulösen, weil mein Wohnort zu weit weg wäre und es nicht wirtschaftlich wäre, Hnxe zu reparieren. Ich bin Patientin im St. Willibrord und brauche sofort ein Rezept für einen Rollator, weil ich ohne ihn nicht laufen kann. Ich frage mich, warum ich im Regen stehen gelassen werde und welche Qualität die Rollatoren haben, wenn man gleich von einem Reparaturfall ausgeht. Ich habe angeboten, den Rollator nach Emmerich zu bringen, damit das Sanitätshaus nicht für die Reparatur aufkommen muss. Auch das wurde abgelehnt. Wenn man Artikel für kranke Menschen verkauft, sollte man eine andere Einstellung haben.