Davor kam nichts an. Meine Erfahrungen in diesem Bereich waren prägend. Ich denke, es ist an der Zeit, die Krankenkasse zu wechseln, nachdem was dort in letzter Zeit passiert ist. Ich bekomme an 2 Tagen hintereinander den gleichen Brief und alles ist unorganisiert. Ich habe noch nie einen solchen Mitarbeiter gesehen. Ich wollte nur sicherstellen, dass alles klar ist. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber das war zu viel. Ich habe Briefe bekommen, als ob ich etwas vergessen hätte. Die AOK ist für mich im Moment noch chaotischer.