Das sind wir von anderen Branchen nicht gewohnt. Danach sind wir woanders hingegangen. Nachdem wir aufgefordert wurden, den Bereich zu verlassen, mussten wir einen Mitarbeiter bitten, uns zu beraten. Keiner konnte uns mit den Pedalen helfen. Der Bereich war nicht für Kunden bestimmt. Es gab keine professionelle Beratung. Wir durften nicht selbst nachschauen. Wir waren mehr als enttäuscht.

Es scheint ein Paket zu sein, das trügerisch ist. Wir wollten etwas zum Anfassen und Ausprobieren, also gingen wir online. Draußen gibt es eine Menge Fahrräder, aber im Laden gibt es nur E-Bikes. Wir dachten, wir würden hier ein tolles Fahrrad finden.