Bewertung: Eigentlich wollten wir ein Rad reparieren lassen aber auf unseren Wunsch hin haben wir durch die Fachliche Kompetenz von Herrn Grigorios Germotsis ein Nachmittag mit Informationen über E Bikes bekommen und Probefahrten von Räder die wir Interessant fanden.Auch gleich die Zusatz Information einer extrem guten Wertgarantie. Und nun warten wir auf unsere 2 Räder die wir gekauft haben. Trotz meines Handicaps werde ich wieder weitere Strecken fahren können, da darauf geachtet wurde wo meine schwäche... mehr dazu

Bewertung: Leider war die beratung des Mechanikers sowie der Empfang einens anderen Kunden wesentlich anderes wie man dies erwarten sollte.Fragen zur Servicepartnerschaft mit einem Onlinehändler sollte man besser nicht stellen.Leider blieb hierzu eine persönliche Mail auch ohne Rückmeldung.Schade das man potenzieller Kunde nach dem ersten Besuch bereits den Eindruck übermittelt bekommt hier fehlt am Platz zu sein. mehr dazu

Bewertung: Vielfalt und Verfügbarkeit des Angebots: 4 SterneMöglichkeit zu bestellen via Webshop und Veloconnect: 4 SterneLieferfzeit: 2 Sterne (Montag bestellt, Mittwoch in einer Woche erhalten = Lieferung erst am 7. Arbeitstag nach Bestellung)Konditionen/Preise: 4 SterneSorgfalt beim Verpacken: 1 Stern (Trotz mehrmaliger Reklamation keine Besserung. Vor allem die Schwalbe-Schläuche in den Einzelverpackungen sind jedes Mal zerdrückt. Das ist einfach ein No-Go, dass in dieser Hinsicht nichts verbessert wir... mehr dazu

Bewertung: Mit meinem bei Orange Bike Concept neu erworbenen dänischem Lastenrad, bekomme ich fast mehr Blicke als mit meinem Welpen damals im Park.Das Butcher & Bicycles, neigt sich sogar beim lenken, bietet uns außerdem in der Wanne total viel Platz. Wir sind HAPPY mit dem Kauf.Der Laden wirkt total klein, ist er auch. Dennoch sind wir rein. Was wir nicht wussten, nebenan wird gerade der große Laden gebaut und der kleine ist nur eine Überbrückung.Also gingen wir davon aus, dass es das Geschäft noch eine ... mehr dazu

Bewertung: Sehr empfehlenswert! Toller Fahrradladen, der auch aus der Ferne eine überwältigende Unterstützung bietet. Ich konnte das Dahon-Faltrad in Litauen nicht finden, also beschloss ich, aus dem Ausland zu bestellen. Alexander stellte alle angeforderten Informationen per E-Mail mit Fotos und ausführlichen Erläuterungen zur Verfügung, indem er ohne Verzögerung auf Fragen von mir antwortete. Er hat all seine Mühe und Aufmerksamkeit darauf verwendet, alle Einkäufe aus dem Ausland zu verpacken, zu versend... mehr dazu

Bewertung: Der gekaufte Hudora Roller nach einem Jahr defekt. Erst wird gar nicht auf Emails geantwortet, dann auf meinem Druck eine Reaktion.. Es wird jegliche Verantwortung von sich geschoben. Ich bekomme unzählige Mails, die immer den gleichen Inhalt haben. Von wegen es sind normale Verschleißerscheinungen und ich solle es auf eigene Kosten reparieren lassen. Es unfassbar wie man hier mit dem Kunden umgeht und versucht diesen zu zermürben!!!!. Letztendlich werde ich einen Rechtsanwalt einschalten müssen... mehr dazu

Bewertung: Wir haben uns am Samstag, 30.06. spontan 2 Pedelecs gekauft. Die Beratung war sehr gut. Es gab einen phantastischen Service. Obwohl wir uns erst kurz vor Ladenschluss entschieden hatten, wurde uns das Rad noch am Nachmittag angeliefert.Der heutige erste Test mit den Rädern hat gezeigt, dass wir die richtigen Räder empfohlen bekommen haben und dass diese Centurion-Pedelec sehr gut zu handhaben sind. Wir sind sehr zufrieden und können den Bikeshop Sundern nur weiterempfehlen.Nachtrag 27.09. Leider... mehr dazu

Bewertung: Eine fachkundige und intensive Beratung direkt durch den Inhaber. Ich wollte nur einen neuen Fahrradlenker und bin mit einem neuen E-Mountainbike nach Hause gefahren. Eine Woche später konnte der etwas spezielle Wunsch meiner Frau nach einem besonderen E-Mountainbike zwar nicht erfüllt werden aber dennoch bekamen wir wieder eine gute neutrale Beratung obwohl wir leider im Internet kaufen mussten. Es wurde uns aber zugesichert anfallende Reparaturen auszuführen. Jederzeit wieder bei diesem Händl... mehr dazu

Bewertung: Leider gibt es hier einen Personalmangel, so dass hier bei diversen, u.a. kleineren, Mängel nicht zeitnah geholfen werden kann. In meinem Fall bat ich um Hilfe für mein Rücklicht. Entweder musste da eine Batterie gewechselt werden oder komplett ersetzt werden. Ein Blick darauf wurde jedoch nicht geworfen um mir da weiterhelfen zu können. Die unmittelbare direkte Antwort hieß: Keine Zeit!. Auch wurde keine alternative Zeit/Termin genannt, so dass man den Laden einfach nur verlassen wollte. Wenigs... mehr dazu

Bewertung: Hier reichen heute die 5* einfach nicht mehr aus! シ Super kompetente Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter! Ich habe heute mein neues Fahrrad im Geschäft abgeholt und hatte natürlich auf der Rückfahrt eine Reifenpanne. Trotz der halbstündigen Entfernung wurde mir direkt und unkompliziert weitergeholfen und der Schlauch innerhalb einer halben Stunde gewechselt. So konnte ich meine Fahrradtour wie geplant fortsetzen und die Gangschaltung hat auch gleich noch eine Feinjustierung bekommen. シ Vie... mehr dazu