Bewertung: Hatte 6 Wochen im Voraus einen Termin vereinbart und an Hand des Rades die geplanten Änderungen mit Herrn Kunze persönlich besprochen.Am Vortag des Termins meint sich Herr Kunze an nichts mehr zu erinnern und lehnt die Reparatur ab!Bisher nie erlebte Dreistigkeit.Zu satt! mehr dazu

Bewertung: Eigentlich nicht mal einen Stern. Die Herren sind an Arroganz kaum zu überbieten. Fahrräder welche nicht dem Qualitätsstandard oder dem Markenanspruch entsprechen werden nicht repariert. Auch wenn es um nicht sicherheitsrelevante Reparaturen handelt. Die vom Fahrradhimmel herabgestiegenen Herren sind aber bereit einem die Ersatzteile für teuer Geld zu verkaufen. Obwohl Sie genau wissen das es zum Teil Spezialwerkzeuge braucht um diese Teile zu tauschen bzw. einzubauen. In Ihrer grenzenlosen Arro... mehr dazu

Bewertung: Beim ersten Mal das Fahrrad zur Durchsicht gebracht. Räder mussten abmontiert werden für den Transport.Bei Abholung stand das Fahrrad unverändert dort, ebenfalls mit losen Rädern trotz anderer Absprache.Aufgezeigte Mängel wurden nicht behoben. Hinzu kommt das kaum eine Kommunikation statt fand.Eine zweite Chance bekommt jeder bei mir aber auch die ist leider nicht geglückt.Es sollte die Schaltung eingestellt werden. Bei Abholung wurde erst auf Nachfrage eine Antwort gegeben.Jedoch nur unzureiche... mehr dazu

Bewertung: Wir waren da und mehr als enttäuscht. Das sind wir aus anderen Filialen wie Hamburg oder auch Frankfurt nicht von euch gewohnt. Leider konnte uns keiner mit den Pedalen helfen. Selber schauen durften wir nicht. Der Bereich war anscheinend nicht für Kunden. Wurden plump gebeten den Bereich zu verlassen, mussten dann aber nach einer gewissen Zeit eine Mitarbeiterin auffordern uns zu beraten. Leider kam keiner professionelle Beratung zustande. Wir sind danach leider wo anders hingefahren. mehr dazu

Bewertung: Man sollte besser in ein Fachgeschäft gehen. Habe jetzt zum zweiten Mal versucht den kleinen Laden vor Ort zu unterstützen. 1. Tretlager, nach einer Woche abgeholt. Diagnose: keinen Defekt gefunden. Tretlager war aber kaputt. Nach weiteren drei Tagen war Tretlager dann ersetzt.2. Inspektion, habe der Werkstatt eine Woche Zeit gegeben. Heute wollte ich mein Rad wieder abholen. Es war nichts gemacht. Man hatte einen falschen Termin aufgeschrieben.Das war es dann mit der Unterstützung vor Ort. Beim... mehr dazu

Bewertung: Absolut unzufrieden. Ein Fahrrad sollte wieder flott gemacht werden, da es lange nicht benutzt wurde und diverse Mängel zu beklagen waren.Was wurde gemacht? :Neue Kette, neuer Zahnkranz vorn und hinten, Luft aufgepumpt (vielleicht neuer Schlauch) und Bremsen eingestellt.Was wurde nicht gemacht?:Pedale festgeschraubt (besonders toll, da sich bei der Fahrt aktuell eine fast löste, und jetzt zumindest total verbogen ist). Mänte gewechselt (absolut rissig).Sehe ich beides als unzumutbare Fehler an, ... mehr dazu

Bewertung: Ich wohne über 400km weit weg und habe hier ein gebrauchtes EBike gekauft. Kommunikation war sehr gut und der Versand ging sehr zügig. Nach ca. 2 Monaten hat das vordere Radlager angefangen Geräusche zu machen,was ich bei einem Fully (das fürs Gelände gebaut ist) mit über 2500km als normalen Verschleiß bezeichnen würde.Daraufhin habe ich den Radgeber angeschrieben, ob das als Garantiefall durchgeht und wie das dann abläuft. Schließlich kann ich bei meiner Entfernung ja nicht einfach vorbei komme... mehr dazu

Bewertung: Nachdem mein Entschluss feststand, dass ich ein neues E-Bike kaufen werde, ging ich auf Suche. Durch eine Empfehlung kam ich auch nach Badenweiler zu der Velostation. Nach sehr kompetenter Beratung durch Felix habe ich eine Probefahrt vereinbart. Pünktlich stand das E-Bike für mich bereit. Ich wurde nochmals gründlich eingewiesen. Dann fuhr ich los. Als ich nach ein paar Stunden zurück kam, stand es für mich fest. Nur hier und jetzt kaufe ich das E-bike. Ich entschied mich für ein Univega Geo E-... mehr dazu

Bewertung: Wir wurden sehr freundlich begrüßt. Die große Auswahl war einladend. Durch sehr gute Beratung bin ich jetzt Besitzer meines Traum E Bikes ?! Der Service und die Änderungswünsche wurden fachkundig erfüllt! Wir möchten dieses Geschäft sehr gerne weiterempfehlen ?! mehr dazu

Bewertung: Hier wird man freundlich, gut und umfassend beraten. Die Auswahl der Fahrräder ist genügend und es ist für jeden Ggeschmack etwas dabei.Auch für Reparaturen oder für Ersatzteile eignet sich der Laden.Natürlich bekommt man vieles im Internet günstiger, allerdings muss man sich dort das Fachwissen mühseelig erarbeiten oder man kauft aufs Geratewohl. Ich persönlich bezahle für die gute und fachmännische Betreuung gerne etwas mehr.Protect your local dealer. mehr dazu