Der Sicherheitsdienst macht einen guten Job, aber die Installation und der Kundensupport sind verbesserungsbedürftig. In einigen Fällen wurden die Standardpasswörter der Hardware nicht einmal geändert, obwohl die Zugangsdaten zur Hardware nicht mitgeteilt wurden. Der Kunde muss sich selbst um die Erreichbarkeit der Hardware aus dem Internet kümmern. Der Staubsaugerroboter löst einen Fehlalarm aus.