Die Versandkosten für die Beschwerde wurden nicht zurückerstattet. Wenn man seinem Geld hinterher telefonieren muss, weil unbequeme E-Mails nicht immer beantwortet werden. Es ist völlig unverständlich, dass man zeitweise ignoriert wird und nichts tut, bis man wieder anruft. Meine letzte E-Mail wurde bis heute nicht beantwortet. Ich schließe das Ganze lieber mit einer angemessenen Bewertung für den Kundenservice ab, anstatt den ausstehenden Versandkosten hinterherzulaufen. Die Züge sind gut. Die Erstattung über ein halbes Jahr geht schief, wenn es am Anfang eine Reklamation gibt. Ich konnte 1-2 Monate damit leben, weil es komplizierter war und die Ware hin und her geschickt wurde.