Sie mussten nach einem weiteren Anruf meine Post suchen. Der Kundenservice ist nicht so gut, wie er sein könnte. Ich habe eine E-Mail an den KD-Service geschickt, um meinen 50 Jahre alten Stromzähler austauschen zu lassen, unter anderem, weil meine Zählerdaten seit Jahren nicht mehr an meinen Anbieter weitergeleitet wurden und ich immer nur geschätzt wurde. Ich erhielt die gleichen Informationen wie zuvor, aber sie waren nicht sehr zufriedenstellend. Es war immer die gleiche Geschichte, Sie müssen warten, bis Ihr Zähler ausgetauscht wird, da können wir nichts machen. Es wird immer damit gedroht, dass man die Kosten für den Austausch selbst tragen muss, wenn man das nicht tut.