Das war arrogant und unprofessionell. Mir wurde gesagt, ich solle mich selbst an den Hersteller wenden. Angeblich sieht man keine Aussicht auf Erfolg, soll nun die ganze Prozedur bei dem Händler, bei dem ich das Rad gekauft hatte, wiederholen - und somit doppelt zahlen, nur weil man es beim Bike Center Landsberg anscheinend nicht für nötig hält, Kulanzprüfungen für ein 2400er zu dokumentieren. Das Bike Center Landsberg hat die Belege dafür nicht aufbewahrt. Nachdem der Motor- und Akkuschaden entdeckt wurde, habe ich den Hersteller um einen Kulanzscheck gebeten. Bike Center Landsberg gibt mir keine Kulanzun-terlagen. Seit Jahren habe ich dort Fahrräder gekauft und gewartet. Von kundenfreundlichem Service kann hier keine Rede sein. Eine Bankrotterklärung.