Es gibt Coronas etc). Ich habe auf eigene Faust auf der Website von Tune geschaut, was nun zu tun ist. Schliesslich füllte ich ein Austausch-/Garantie-/Reparaturformular aus und das defekte Teil wurde mir per Post zugeschickt. Nach einem Telefonat wurde mir ein neuer Freilauf zugesandt. Es ist nicht ungewöhnlich, dass E-Mails nicht beantwortet werden. Das ist Service. Wenn Sie dort anrufen, werden Sie mit dem Service verbunden.

Von einem deutschen Premiumhersteller erwarte ich einen besseren Service. Ich bin schon oft vertröstet worden. Nicht noch einmal. Ich warte auf die Klärung eines Servicefalls für meinen Carbon-Laufradsatz, der ca. 2.000 kostet.