Die ersten Gespräche habe ich immer schnell beendet. Beim dritten Mal wurde mir erklärt, dass die Mitarbeiter eine bestimmte Person nach dem Zufallsprinzip befragen müssen, um möglichst repräsentative Ergebnisse zu erhalten, und wenn sie nicht sicher sein können, ob diese Person den Anruf tatsächlich beendet hat, rufen sie erneut an. Das nächste Mal werde ich einfach zuhören und sehen, ob die Person, mit der ich am Telefon gesprochen habe, meine Fragen beantworten kann.