Sehr direkt und ehrlich, aber vor allem mit dem aufrichtigen Bemühen, die Situation und die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen, auf sie einzugehen und entsprechend zu beraten. Im Vergleich zu vielen Versicherungsanbietern ist der Service sehr flexibel, umfassend und unverbindlich, und die persönliche Beratung war außergewöhnlich.