Das Essen ist zwar gut, der Service und die Transparenz des Kundendienstes jedoch nicht. Die Lieferbedingungen und Daten sind nicht aktuell oder falsch angegeben. Sie wurden jedoch telefonisch mitgeteilt. Ich ziehe es vor, die Modalitäten im Voraus einsehen zu können, anstatt alles nach der Bestellung stornieren zu müssen. Es kann nicht sein, dass auf den gängigen Lieferseiten 15 EUR als Mindestwert für das Postleitzahlengebiet angegeben sind und dann am Telefon 40 EUR stehen. Das ist ein dreister Fehler. Obwohl unser Ort in einem etwas weiter entfernten Teilgebiet innerhalb der Postleitzahl liegt, sind es nur 5km. Deshalb ist es absurd, den doppelten MBW zu zahlen, um die gleiche Dienstleistung online zu erhalten. Wir werden unser Geld woanders ausgeben.

Das Essen ist zwar gut, der Service und die Transparenz des Kundendienstes jedoch nicht. Sie wurden jedoch telefonisch mitgeteilt. Ich ziehe es vor, die Modalitäten im Voraus einsehen zu können, anstatt alles nach der Bestellung stornieren zu müssen. Es kann nicht sein, dass auf den gängigen Lieferseiten 15 EUR als Mindestwert für das Postleitzahlengebiet angegeben sind und dann am Telefon 40 EUR stehen. Obwohl unser Ort in einem etwas weiter entfernten Teilgebiet innerhalb der Postleitzahl liegt, sind es nur 5km. Deshalb ist es absurd, den doppelten MBW zu zahlen, um die gleiche Dienstleistung online zu erhalten. Bei zwei von 4 Packungen haben welche gefehlt, also haben wir angerufen. Das Mädchen am Telefon wollte uns dann irgendeinen Mist erzählen von wegen das Menü wurde geändert. Dann kam der Chef ans Telefon und meinte die fehlenden hat die Küche verloren, so einen Blödsinn habe ich ja noch nie gehört. Wir kommen selbst aus der Gastro und kennen die Tricks aber das ist einfach nur frech.