Mein Kreditkartenkonto wurde am 20.01.20 mit der Anzahlung belastet, woraufhin mich das Reisebüro erneut geschickt hat. Das Hotel ist seit einiger Zeit geschlossen. Das Unternehmen sammelt Geld für ein geschlossenes Hotel. Es gibt eine aufgezeichnete Nachricht. Byebye ist telefonisch nicht zu erreichen. Ich habe auf der Website gelesen, dass das Hotel geschlossen ist. Die Wiedereröffnung sollte im April 2021 stattfinden.

Byebye ist telefonisch nich erreichbar. Es gibt nur eine Bandansage. Am 13.08.20 sandte mir das Reisebüro nochmals eine Bestätigung. Am 20.01.20 wurde mein Kreditkarten-Konto mit der Anzahlung belastet. Man bot mir weitere Zusatzleistungen an. An diesem Tag kontrollierte ich die Webseite des Hotels. Somit musste ich 100 Euro nachzahlen. Man erhält unvollständige Reiseunterlagen, merkt erst auf dem Rückflug beim einchecken. Auf mehrere Anfragen hin, erhält man nur die Info, dass alle Unterlagen nachweisbar per Email versendet wurden. Es ist den Damen und Herren vollkommen egal, ob man ein Problem hat oder nicht, ob man zufrieden war, oder nicht. Also Finger weg.