Es ist sehr bedauerlich, dass Sie schon seit 9 Jahren Kunde sind. Der Gewinn wird immer noch aus der Kulanz gemacht. Man muss selbst nach Lösungen suchen und diese anbieten. Der Kundenservice ist furchtbar, wenn etwas nicht nach Plan läuft.

Nach einer klaren Zusage war es eine Enttäuschung. Wir wollten ein Mehrfamilienhaus kaufen, wurden aber vertröstet, bis der andere Käufer mehr bot. Die BW-Bank hat einen Makler namens Herr G., der für den Verkauf dieses Hauses zuständig ist. So etwas haben wir noch nie erlebt. Es gab keine Erklärung oder Entschuldigung von irgendjemandem. Der Immobilienverkäufer ist unseriös. Uns fehlen die Worte. Wir standen wochenlang mit dem Makler in Kontakt, und er hat sich uns gegenüber nicht einmal respektlos verhalten. Für andere Immobilien, bei denen wir den Kauf aufgrund dieser Immobilie verpasst haben, gibt es keinerlei Entschädigung. Das ist ein Skandal.

Super Konditionen, freundlich, Lösungen werden nicht vorgeschlagen. Selbst aus den Kulanzen, die man wiederum selbst einfordern muss, wird noch Profit geschlagen. Immobilienverkäufer leider unseriös. Nachdem wir fast seit 1 Monat Energie, Zeit und Aufwand aufgewendet haben. Es gab bisher noch nicht mal eine sinnvolle Erklärung oder Entschuldigung von irgendjemanden. Eine Entschädigung für unsere Zeit und unseren Aufwand gibt es nicht. Uns fehlen die Worte.