Meine Rezession ist nun schon fast 1 1/2 Monate her. Erst bekommt man die Geräte nicht geliefert und muss sie privat kaufen, dann bringt man das zweite Gerät zu spät zurück und im Laden ist es kein Thema, weil der Anschluss nicht aktiv ist. Der komplette Vertrag wurde gekündigt, als man die Service-Hotline anrief. Ich weiß nicht, ob ich mir den Stress noch mal antue, ob etwas mit den Formularen nicht stimmt, oder ob man den Mitarbeitern zeigen muss, wie es geht. Ich bin nicht mehr so zufrieden, weil ich anfangs sehr zufrieden war. Nicht mit dem Laden, sondern mit der Telekom. Toller Service am Wochenende.

Erst bekommt man die Geräte nicht geliefert. Ich bin selten so gut beraten worden wie in dieser Telekom Filiale! Trotz eines komplexen Problems wurde mir DREI Stunden geholfen. SO GEHT KUNDENKONTAKT/ SERVICE. Dann bringt man das zweite Gerät zu spät zurück. Der komplette Vertrag wurde gekündigt. Ich weiß nicht, ob ich mir den Stress noch mal antue. Ich bin nicht mehr so zufrieden, weil ich anfangs sehr zufrieden war.