Bewertung: Hier haben wir die schlechte Tochtergesellschaft dieser Saftladen ist noch schlimmer als der in Frankfurt. Auch dort habe ich schon mehr als zweimal versucht meinen Ausweis zu verlängern. Ohne Chance. Wenn man dort kein Italienisch spricht ist man bei denen direkt unten durch. Wenn man dort ist meint man man geht italienischen Diktator Mussolini besuchen. Mit ihrem schmierigen fettigen Haaren voll mit Gel um mit ihrem künstlich gebräunten Händen können Sie Geld direkt einsacken aber einen Auswei... mehr dazu

Bewertung: Unfreundlich und Inkompetent. Meine Frau schrieb eine Mail auf Chinesisch, bekam aber eine Antwort auf Deutsch. Obwohl ich eine Gesundheitszertifikat für ein Visum benötigte, konnte man mir nicht sagen wo ich dies bekommen konnte (mein Hausarzt wollte mich schon ins Tropeninstitut schicken). Beim Besuch wurden wir sogar blöd angemacht: ‚ob ich nicht selber das Formular ausfüllen konnte‘ wehrend meine Frau das Chinesische Formular für mich ausfüllte. Bei den Deutschen Behörden haben wir aber niem... mehr dazu

Bewertung: Benötigen ein Notfall-Reisedokument, weil mein Pass in Großbritannien erneuert wurde. Sie waren sehr freundlich am Telefon. Aber sie sagten, es würde in 48 Stunden fertig sein. Es war, aber ich kann es nicht am nächsten Werktag bis 02.00 Uhr Pick Up, also eigentlich von der Bestellung 3 Tage dauerte plus 3 Stunden. Good Job Ich hatte meinen Flug 1 Tag früher nicht gebucht, wie versprochen wurde es nur 48 Stunden dauern würde. Sie haben Sag mir nicht, dass ich es nicht bis sofort Pick könnte. Ich... mehr dazu

Bewertung: Jedes Mal, wenn ich das Frankfurter Konsulat besucht habe, bin ich entspannt und mit einem positiven Lächeln im Gesicht herausgekommen. Ich habe mich für die Passerneuerung meiner Familie entschieden und der Service war immer freundlich, herzlich und einladend. Eine leitende Mitarbeiterin hat trotz der langen Warteschlangen immer dafür gesorgt, dass alle meine Fragen umgehend beantwortet werden. Es ist eine übliche Praxis für vielbeschäftigte Menschen, sich zu ärgern, wenn jemand eine dumme Frag... mehr dazu

Bewertung: Wir sind sehr zufrieden mit der Verfügbarkeit, Geschwindigkeit, dem Verständnis und der Genauigkeit von Herrn Denis Lo Giudice vom Passbüro! Immer bereit, Kundenwünsche zu erfüllen, fehlt ihm kein Lächeln und er wechselt bereitwillig ein paar Worte, auch wenn er überarbeitet ist!Endlich ein toller Service vom Konsulat!Auch sehr nette Frau Valentina (leider erinnere ich mich nicht an den Nachnamen) des Familienstandsamtes, sehr schnell bei der Beantwortung jeder Frage direkt per Telefon!Es gab ei... mehr dazu

Bewertung: Ich ging mit einem Termin zur Passverlängerung zum Konsulat. Auf den Termin musste ich 3 Monate warten. Von dem Herren an der Passabteilung wurde ich mit dem Grund, dass mein Personalausweis ungültig wär, abgewimmelt. Im wahrsten Sinne des Wortes. Ich sollte einen Termin bei der Personalausweisstelle vereinbaren. Mit dem neuen Personalausweis dann neuen Termin bei der Passtelle und schlesslich einen Termin für die Abholung. Hätte wahrscheinlich 6 Monate gedauert.Ich ging aber zur Ausweisstelle. ... mehr dazu

Bewertung: Unglaublich, wurde behandelt wie der letzte...! Meine Frau und ich kamen aus Dortmund zur Verlängerung ihres Passes hin. Waren pünktlich da. Ich hatte zuvor recherchiert und mir ausgedruckt, dass ich als Ehemann mit hinein darf. Die Dame am Schalter unterstellte meiner Frau aber, sie würde mich reinschmuggeln wollen und wurde direkt unfreundlich. Why are you trying to smuggle him in? Erklärungsversuche unnütz. Der erste Sicherheitsbeamte kam energisch mit einem Sir please exit now auf mich zu un... mehr dazu

Bewertung: Meine Frau wollte ein französisches Visum bekommen, als sie von Deutschland nach Frankreich zog, um bei mir zu sein, und ihre deutsche Aufenthaltserlaubnis lief ab. Sie lehnten ihren Antrag ab, weil ihr deutsches Visum in weniger als einem Monat ablief. Diese Anforderung war in ihren Bewerbungsvoraussetzungen der Unterlagen nirgendwo zu sehen. Dafür sind wir 500 km gefahren, haben ein Hotel gebucht, einen Tag freigenommen. Die Dame und der Mann an der Theke waren sehr unfreundlich, ließen sie ei... mehr dazu

Bewertung: Ich verstehe nicht wie man einen Konsulat wegen nicht abheben des Telefons schlecht bewerten kann?Ich war persönlich vor Ort wegen Visa Beantragung, alle waren sehr nett und höflich, der Mann am Empfang konnte kein Wort deutsch also muss man ein paar Wörter auf englisch reden keine Sorge wenn man kein Englisch kann die versuchen einem auch auf Zeichensprache es zu verdeutlichen ? Aber ich finde das klasse ??als ich bei dem Herren war der die Visa Anträge bearbeitet (er konnte deutsch) hat es nur... mehr dazu