Bewertung: Ich buchte eine Reise .2 Wochen vor Antritt meiner Reise gab es eine neue Coronamaßnahme.Ich fühlte mich hilflos und fürchtete auf den Kosten sitzen zu bleiben ohne die Reise antreten zu können.Hr.Engels und sein Team waren weit über den Feierabend hinaus damit bemüht für mich und meine Tochter einen adäquaten Ersatz für die gebuchte Reise zu finden.Im Ergebnis bleibt zu sagen,dass es allein Hr.Engels unermüdlichem Einsatz zu verdanken ist,dass ich mit meiner Tochter zwei Wochen vor Reiseantri... mehr dazu

Bewertung: Haben um telefonische Auskunft gebeten da uns alle Daten inkl. Hotel bekannt sind. Wir wollten einmal mit dem Internet Angebot vergleichen. Die Antwort der Dame, sehr abwerten Das ist ja auch nicht schlecht.. Wir konnten dann leider nicht beraten werden da es zu viel war den Telefonhörer festzuhalten und dabei die Daten im PC einzugeben.Haben im gleichen Reisebüro in Emden angerufen und wurden sofort, unkompliziert und nett beraten. mehr dazu

Bewertung: Ein nettes Personal, nimmt sich auch super Zeit für seine Kunden. Die telefonische Erreichbarkeit lässt jedoch zu wünschen übrig. Seit einer Woche versuchen wir nun das Reisebüro telefonisch zu erreichen. Natürlich ist es verständlich dass ein hohes Aufkommen durch die aktuelle Situation gegeben ist, dennoch ist es schade seit einer Woche niemanden zu erreichen. Tja morgen versuchen wir es auf ein neues. mehr dazu

Bewertung: Tatsächlich gibt es dort eine Mitarbeiterin, die ist schon etwas älter ist und sie hat ein hohe Kompetenz, ist sehr freundlich erzählt keinen Unsinn. Die andere Dame, ist nach eigenen Angaben, seit 35 Jahren, bei der DB. Sie kann Fahrkarten verkaufen...das war es auch schon! Falsche Informationen, schlecht ausgebildet und auch noch ziemlich unhöflich! Sie wäre in jedem Geschäft gefeuert..nur bei der Bundesbahn nicht mehr dazu

Bewertung: ...unfassbar enttäuschend und schlecht! Um es kurz zu machen, wir wollten auf die Seychellen fliegen und wünschten ein Angebot, Erstkontakt per Telefon&Mail. Danach lief nichts mehr rund (z.B. falsche Angebote -> Hochzeitstarife...) und gipfelte im Gau, dass sich bei den Hotels 60 Tag vor dem gewünschten Reisedatum die Preise um 20% erhöhen... DAS wäre ein Tipp gewesen die Buchung vorher abzuschließen, klar steht im Kleingedruckten, aber dafür möchte ich Beratung erfahren. Wir haben schon divers... mehr dazu

Bewertung: Der ADAC Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit.Hat Das Problem provisorisch gelöst damit ich mit dem Auto zur Werkstatt komme.Mit Maske und Abstand so wie es sich zu Corona Zeiten gehört.War mit der Hilfe sehr zufrieden.Naja Das Warten war nicht so toll in der Kälte,aber 90 Minuten sind eigentlich zumutbar. mehr dazu

Bewertung: - Stammkunden seit mehreren Jahren-Wir buchen seit mehreren Jahren bei Herrn Cakmak und haben es bisher nie bereut.Die Beratung ist fair und kompetent und Fragen werden ganz unkompliziert per WhatsApp-auf kurzem Weg beantwortet. Dieses Jahr hatten wir eine konkrete Hotelvorstellung- trotzdem wurden uns auch preiswertere Alternativen genannt, was für mich von einer wirklich fairen und kompetenten Beratung zeugt.Auch Empfehlungen für Ausflüge per Ort, werden nicht nur im Gespräch sondern mal eben ... mehr dazu

Bewertung: Schlechte Beratung: kein Hinweis auf Corona-Lage im Zielland, keine Alternativ VorschlägeSchlechte Leistung: Reise für nicht-online-affine Stammkundschaft. Diese mussten jemanden mit E-Mail angeben. Auf spätere Nachfrage:Der Druck der Reiseunterlagen und das Portal sei zu teuer!Ticketlosess reisen: die Reisenden wissen nicht, wie das funktioniert,Warum dann überhaupt Reisebüro? Hartung hat damit Stammkunden verloren! mehr dazu

Bewertung: Wir haben bei der lieben Juliane Duggen unseren Urlaub gebucht. Super nette, kundenorientierte und kompetente Beratung. Sie war aber auch für uns da, als wir wegen Hochinzidenzgebiet stornieren wollten und hat sich vorbildlich gekümmert. Danke ??Wir haben gemeinsam eine tolle Alternative gefunden und freuen uns riesig auf den Urlaub. Danke für die tolle Beratung. Besser geht’s nicht. ? mehr dazu

Bewertung: Einfach nur super! Ich habe bereits mehrere Reisen über die Reiseagentur Grenzenlos gebucht und bin immer vollstens zufrieden gewesen, ob Fernreise, EU oder Gruppenreise. Die Beratung ist herzlich und locker! Man fühlt sich einfach gut aufgehoben.Auch jetzt in der Cornazeit hat mich das Team der Reiseagentur Grenzenlos wieder mit ihrem Service überzeugt. Unser geliebter Betriebsausflug, der leider storniert werden musste, ist ohne Probleme abgewickelt worden. Wir mussten uns um nichts kümmern!! ... mehr dazu