Bewertung: Ich hatte heute ein Beratungsgespräch nach vorheriger Terminabsprache mit Frau Hamdorf in Hamburg Poppenbüttel und möchte meine Erfahrung gerne teilen.Vorab: ich bin rundum zufrieden und empfehle zu 100% das Sanitätshaus Schattenschneider weiter!Jetzt ausführlich:Frau Hamdorf hat sich eine ganze Stunde für mich Zeit genommen und mich fachlich, aber auch herzlich beraten und wirklich gute Tipps zu meinem Anliegen gegeben. Ich fühlte mich bei Ihr jederzeit in professionellen Händen und komme gerne... mehr dazu

Bewertung: Das Verkaufs- und Beratungspersonal empfinde ich als besonders angenehm freundlich und kompetent.Um ein Beispiel zu nennen: Obwohl ich eigentlich nur ein relativ einfaches Produkt kaufen wollte, schlug man mir vor, für mich aus der Werkstatt einen Spezialisten zu holen. Dieser beriet mich intensiv und äußerst kompetent, wobei es sehr deutlich wurde, dass er die Gesundheit des Kunden über den Verkauf stellte. So empfiehl er mir beispielsweise, vor dem Kauf einen Arzt zu konsultieren. Beim Produkt... mehr dazu

Bewertung: Betrüger! Einmal und nie wieder! Das stimmt nicht, ich würde von Ihrer Mitarbeiterin nicht darauf hingewiesen, dass sie zur Kostenklärung erst den Kostenvoranschlag bei der Krankenkasse einreichen können!!!Nun habe ich bei meiner Krankenkasse erfahren, dass Sie Vertragspartner sind! Da müssen Sie und Ihre Mitarbeiter doch ganz genau wissen, was meine Krankenkasse übernimmt!??? Von einem höherwertigen Produkt war nie die Rede! Außer in der Rechnung. Sie hätten nichts anderes. Der Sachbearbeiter m... mehr dazu

Bewertung: Offensichtlich hat man hier das Wort Service noch nie gehört.Wochenlang telefoniere ich den Mitarbeitern hinterher. Schreibt man Emails bekommt man keine Antwort. Bekommt man dann endlich jemand ans Telefon heißt es, man habe die Email gelesen und XY bestellt. Ob XY auch das richtige Produkt ist wurde vorab nicht mit mir abgesprochen. Obwohl ich in der Email auf die gewünschten Besonderheiten hingewiesen habe.Seit Mitte Dezember versuche ich nun dieses neues Hilfsmittel zu bekommen. Angeblich se... mehr dazu

Bewertung: Nach fast 5 Monaten warten sind heute endlich meine Ganymed Gehstützen gekommen. Es war ein sehr langer Kampf mit dem Sanitätshaus Brockers. Erst wollten sie mein Rezept nicht zur Krankenkasse schicken zur Genehmigung erst nachdem ich die Krankenkasse informiert habe das sie das Rezept einfordern sollen dann wurde Es einen Tag später genehmigt . Dann musste ich wieder Wochen warten. Hätte ich mich nicht gemeldet wäre wieder nichts passiert. Dann wurde mir versprochen das sie mir irgendwie entge... mehr dazu

Bewertung: Mein Opa ist Stammkunde bei der Firma Kisling. Manche Mitarbeiter die im Büro tätig sind, denen ist die Unlust anzusehen.. als Kunde kommt es rüber, dass er gezwungenermaßen uns bedienen muss. Höflichkeit ein Fremdwort!!Leider arbeiten, dort die zwei jungen Damen nicht mehr mit denen war ich bis dato sehr zufrieden.. beide sehr nette und offene Mitarbeiter gewesen.Zwei Kollegen haben vor längerem ein Pflegebett geliefert beide sehr sympathische Menschen. (Dicken Lob an euch zwei Männern) mehr dazu

Bewertung: Kann die negativen Kommentare in keine Weise nachvollziehen, da ich seit Monaten überaus positive Erfahrungen mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dieses Sanitätshauses gesammelt habe!Und das gilt sowohl für die Telefongespräche als auch für die Beratung und technische Hilfe in Kassel wie auch bei mir in Hofgeismar!Ob es um einen neuen maßangefertigten E-Rollstuhl geht oder um die Wartung vorhandener Geräte, ich fühle mich rundum sehr gut aufgehoben bei diesem Sanitätshaus!In Bezug auf Prod... mehr dazu

Bewertung: Ich war und bin von Anfang an von diesem Sanitätshaus und vom ganzen Team dort begeistert und top zufrieden. Besonders der Bereich Orthesen wurde von mit immer wieder beansprucht. Ich habe zu jeder Zeit dort immer sehr kompetente und zuverlässige Mitarbeiter kennengelernt. Das ist hier alles keine höfliche sondern eine ehrliche Bewertung. Die gesamte Zeit von der ersten Testphase der Orthesen, über die Betreuung danach, zu enormen Hilfestellungen bei der Beantragung und letzten Endes enger Zusa... mehr dazu

Bewertung: Absolut inkompetent der Laden! Einer meiner Elternteile ist mittlerweile auf konstante Sauerstoffversorgung angewiesen und bezieht dies seit guten 1,5 Jahren über Fa. Strehlow. Der Platz hier reicht nicht aus um diese kaotischen Vorkommnisse zu schildern. Kurz und knapp: ständig neue Mitarbeiter am Telefon, diese sind unfreundlich und gefühlt null motiviert Dinge zu klären. Zur Sauerstofflieferung werde teilwesie ich, statt mein Elternteil angerufen. Es wurden zwei mal über 3-4 Monate doppelte G... mehr dazu

Bewertung: Schlechte Beratung und Zuverlässigkeit läßt zu wünschen übrig Rezept wird alten Leuten abgegaunert und wenn man Rückruf wünscht klappt nicht es erwächst der Eindruck bei Nachfrage bzw Kritik wird vermutlich noch mehr Zeit vergehen bis Hilfsmittel den Bedürftigen erreichen nicht zu empfehlen mehr dazu