Bewertung: 3 verschiedene Personen haben meinen Auftrag bearbeitet und am Ende habe ich alles storniert. Anscheinend war das Rezept vom Arzt nicht korrekt. Ich bin dann nochmal zum Arzt und habe das Rezept nach Wunsch von OTB ändern lassen. Doch leider war das Rezept wieder nicht korrekt. Bevor ich nun ein drittes Mal zum Arzt gehe suche ich mir ein anderes Sanitätshaus. Eine direkte Kommunikation seitens OTB mit dem Arzt wäre wünschenswert gewesen und hätte das Problem gelöst. Ich kann den Laden nicht emp... mehr dazu

Bewertung: Mit einem Rezept für eine Fingerorthese am Montag vor einer Woche im Laden gewesen. Das nicht alles vorrätig sein kann, ist mir klar. Also bestellt. Mitarbeiter ist sich nicht sicher, ob diese bis Donnerstag da ist, aber man werde anrufen sobald sie angeliefert wurde. Bis Donnerstag hat niemand angerufen, auch in der Folgewoche am Montag nicht, am Dienstag nicht und am Mittwoch habe ich dann angerufen. „Ja, die Fingerorthese ist da, ich kann vorbeikommen.“ Also rein ins Auto und 15 KM ins Sanitä... mehr dazu

Bewertung: Ich habe mir, über Rezept, Einlegesohlen gekauft. Der erste Eindruck war gut, aber nach einem dreiviertel Jahr waren sie schon gebrochen. Bei der Reklamation vor Ort wurde mir gesagt, ich hätte sie nicht in normalen Straßenschuhen tragen dürfen. Des weiteren seinen Einlegesohlen Gebrauchsgegenstände und diese würden nur ein halbes Jahr halten. Solche Hinweise habe ich nie erhalten und kann sie nicht akzeptieren. Andere Gebrauchsgegenstände halten auch mehrere Jahre. Mein Hinweis auf das BGB und ... mehr dazu

Bewertung: Ich hatte mit meinen bisherigen Einlagen beim Joggen immer Druckschmerzen in den rechten kleinen Zehen und kam auf Empfehlung zu Rödel. Ich möchte heute - 6 Monate später - ein großes Lob aussprechen. Sowohl die Kollegin, die den Fußabdruck ‚abnahm‘ als auch die anschließenden Erläuterungen des ausführenden Technikers zur realistischen Erwartungshaltung machten einen sehr professionellen Eindruck. Heute kann ich nach ca 500 Laufkilometern mit den neuen Einlagen bestätigen, dass die Druckschmerze... mehr dazu

Bewertung: Nie wieder!War am 10.06.2021 das erste Mal in diesem Sanitätshaus Muss GmbH & Co. KG und musste zum entsetzen feststellen, dass der Kunde auf den Rezepten Empfangsbestätigungen im Vorfeld der Aushändigung der Ware unterschreiben muss!Trotz Hinweis der Mitarbeiterin MWE - dass das nicht erlaubt sei, bestand die Dame auf die Unterschrift mit dem Hinweis - bitte kein Datum!In Zeiten, wo über Krankenkassen sehr viele Unternehmen falsch abrechen - ein Unding!Zwischenzeitlich wurde die Gewerbeaufsicht... mehr dazu

Bewertung: Lassen Sie mich kurz über eine tolle Erfahrung im Sanitätshaus Gross Ludwigsburg Kirchstraße berichten. Am 22.6. war ich mit meinem Rezept für Einlagen dort. Da wir am 27.6. in Urlaub fahren habe ich nicht damit gerechnet die Einlagen vorher zu bekommen. Die Mitarbeiterin hat mir zugesagt sich zu bemühen, konnte mir aber nichts versprechen. Um so erstaunter war ich, als die Mitarbeiterin am 24.6. angerufen und mitgeteilt hat, dass die Einlagen fertig sind. Das hat mich außerordentlich überrascht... mehr dazu

Bewertung: Ich habe dieses Strumpfstudio zur Anfertigung meiner Kompressionsstrümpfe in Anspruch genommen. Ich war sehr angenehm überrascht. Frau Schuhmann war freundlich, zuvorkommend und kompetent. Sie hat sehr gründlich Maß genommen und die Strümpfe haben super gepasst. Als das Material Probleme machte, hat sie sich engagiert nach Alternativen umgeschaut und gefunden!! Danke schön!! Absolut weiter zu empfehlen!! mehr dazu

Bewertung: Anpassung der Kompressionsstrümpfe erfolgte zwar professionell, die Lieferzeit dauerte aber extrem lange und bei Abholung musste ich pro Paar Strümpfe 16 Euro zuzahlen, was mir so im Vorfeld nicht gesagt wurde! Auf die wirtschaftliche Zuzahlung des besseren Modells im Gegensatz zum Kassenmodell (wie es betitelt wurde), wurde ich vorher nicht hingewiesen! Eine Rückerstattung dieser 32 Euro war im Nachhinein nicht mehr möglich, weil mir noch schnell ein Zettel unter die Nase gehalten wurde, auf de... mehr dazu

Bewertung: Ich habe mich sehr über den Service gefreut und wurde freundlich und kompetent beraten. Ich habe einen Elektronischen Rollstuhl bekommen. Herr Bergmann sowie sein Personal haben alles für mich erledigt und haben alles mit der Krankenkasse geklärt. Da es natürlich alles etwas dauerte mit der Bestellung hat Herr Bergmann mir einen Ersatzrollstuhl kostenfrei zur Verfügung gestellt.Als mein Rollstuhl dann da war habe ich eine gute Einweisung bekommen. Danke für diesen tollen Service. mehr dazu

Bewertung: Niewieder!!! Erstmal in einer Pandemiezeit einen Hund im Sanitätshaus zu halten ist ziemlich ungeeignet, da dieser öfters Gassi geht. PRIVAT ok, aber in einem Gesundheitshaus und Ausnahmezeit echt schlecht. Die ältere Dame schien eher Träge und Müde aus. Vielleicht wars nicht ihr Tag. Die Beratung erfolgte schwer und langsam. Das Produkt leider schlecht gemessen für mich. Und die gewünschte Farbe erhielt ich nur mit einem extra Aufpreis von 40 Euro. Weil die es in der Krankenkassen bezahlte Ver... mehr dazu