Bewertung: Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung! Ich wurde auch angehört, aber das Schalterpersonal kann nichts ändern. Ich habe die Filiale mit dem Eindruck verlassen, dass es so ist, wie es ist. mehr dazu

Bewertung: Wir erhielten eine sehr kompetente, sachkundige und persönliche Beratung in Bezug auf Haus- und Immobilienfinanzierung, die unseren Bedürfnissen entsprach. Es wurde uns nie etwas verkauft, was nicht im besten Interesse unserer Familie war. Es wurden verschiedene Modelle durchgerechnet und alle Zahlen erklärt. Am Ende konnten wir wählen, welches Modell wir bevorzugen. Man hatte nie das Gefühl, dass man nur ein weiterer Kunde ist. Man hat auch viele hilfreiche Tipps für bestehende und neue Gebäude... mehr dazu

Bewertung: Vor zwei Wochen waren wir in Rastatt, um in der Bankfiliale eine Vollmacht für das Konto meines Mannes zu beantragen. Dieses lautete jedoch auf seinen Künstlernamen. Die Vollmacht war zwar kein Problem, aber der Künstlername bleibt ein Problem. Ich rief in der Hauptgeschäftsstelle an und mir wurde versichert, dass man sich darum kümmern würde. Derselbe Berater rief mich am nächsten Tag erneut an und sagte mir genau das Gleiche wie vor 14 Tagen. Er versprach, dass sich der Leiter der Niederlassun... mehr dazu

Bewertung: Ich bin umgezogen und meine Hausbank ist weit weg, also habe ich einen Termin mit Herrn Keller vereinbart. Er fragte mich sofort, warum ich in diese Filiale komme. Sie waren nicht für mich zuständig, da ich im Grenzgebiet zwischen Baden Württemberg und Bayern wohnen würde. Erst als ich zugab, dass ich in der Nähe von Friedrichshafen arbeiten würde, war er ein Naja. Er wollte mir daraufhin eine Mappe mit Informationen zuschieben. Material in die Hand drücken, natürlich nicht ohne ausdrücklich zu ... mehr dazu

Bewertung: Gestern habe ich die Filiale in Schwetzingen besucht. Ich konnte einer 91-jährigen Dame helfen. Zwei Mitarbeiter waren sehr geduldig mit der älteren Dame, die verunsichert war. Obwohl es eine Weile gedauert hat, empfand ich die Erfahrung als sehr angenehm. Es ist schön, so freundliche und geduldige Mitarbeiter zu haben. Machen Sie weiter so! mehr dazu

Bewertung: Das passiert häufiger bei Freunden und Bekannten. Das passiert häufiger, wenn Freunde und Bekannte so schnell wie möglich meine Bank wechseln. mehr dazu

Bewertung: Ich wollte mit meinem Geschäftskonto ein neuer Kunde werden. Konto wurde auch eröffnet, aber am nächsten Tag wurde es ohne Erklärung wieder geschlossen. Eine interne Entscheidung der Bank. Eine andere ist, dass wenn einem nicht geholfen wird, nicht gesagt wird, WO es schief gelaufen ist. Meine Kreditwürdigkeit ist gut. Ich bin mit 1 Stern bewertet, weil es an Kommunikation, Engagement und Reaktionsfähigkeit mangelt. SchadeUPDATE 07.04.2021 - Aufgrund der Antwort, die ich erhalten habe, habe ich ... mehr dazu