Bewertung: Die Mitarbeiter sind sehr nett, doch es gibt einen Stern Abzug, da man diese Filiale nicht per Telefon erreichen kann. Denn wenn man selbst im Handel tätig ist, und die Paketzusteller keinen Abholschein in den Briefkasten werfen und ich somit meinen Mann nicht schicken kann mit meiner Erlaubnis das Paket abzuholen, ist dies wirklich sehr schlecht. Hoffe es ändert sich vielleicht noch, damit auch andere Leute im Handel, nach ihrer Arbeit, diese Paketabholstelle erreichen können. :-) mehr dazu

Bewertung: Vor ein paar Monaten habe ich eine sehr negative Bewertung hinterlassen, weil ich eine ziemliche Auseinandersetzung mit der dunkelhaarigen Mitarbeiterin hatte. Eine Weile bin ich nicht hingegangen. Dann musste ich doch und habe versucht, sehr freundlich zu sein, eine zweite Chance zu geben. Seitdem habe ich nicht einen einzigen Fehler oder Kritikpunkt bemerkt. Die Mitarbeiterin, die vielleicht gar nicht weiß, wer ich bin, beantwortet mir freundlich meine Fragen, lächelt mich an und redet auch ma... mehr dazu

Bewertung: Absolut unfähiges Personal! Sobald mehr als 3 Leute im Laden stehen, sind die Damen überfordert!Da wird in aller Ruhe zu 2. ein Paket gesucht, im Computer nachgeschaut und die Kundschaft wird stehen gelassen.Ordnung im Lager und etwas mehr Ambitionen vom Personal für die Arbeit würde der ganzen Sache gut tun.Leute aus dem Bekanntenkreis und ich meiden diesen Laden in Zukunft! mehr dazu

Bewertung: Ich wollte ein Paket nach Neuseeland verschicken, was sicher auch nicht jeden Tag vorkommt und Kunden sowie Angestellten vor eine Herausforderung stellt. Die gesamten Formulare sowie die Abwicklung, ist zu Zeiten von Corona nicht unbedingt einfacher geworden.Die Mitarbeiterinnen haben sich sehr freundlich um mein Anliegen gekümmert. Es wurde Rücksprache gehalten und alles möglich gemacht, um den Versand so schnell wie möglich abzuwickeln. Als dies aufgrund von technischen Schwierigkeiten, welche... mehr dazu

Bewertung: Nach mehrfachen Problemen (versandtes Paket kam zurück, weil angeblich nicht frankiert; Sperrgutpaket wurde als L Paket abgerechnet, Falsche Aussagen zum Versand) war keine Mitarbeiterin hier der Meinung zufriedenstellende Lösungsprobleme anzubieten. Hier wird zu erst dem Kunden die Schuld gegeben, bevor man erstmal hinterfragt. Tatsächlich wird man bei Klärfällen auch an die Hotline verwiesen, anstatt dass einfach über den Shop der Gebietsleiter angerufen wird. Sorry, dafür dass es hier häufig ... mehr dazu

Bewertung: Freitag in der DHL-Sendungsverfolgung die Mitteilung erhalten: Die Sendung wurde zur Abholung in die Filiale Lessingstr. 32, 04109 Leipzig gebracht. Hingegangen und erfahren das die Sendung nicht vorhanden wäre. Darauffolgender Samstag mehrfach vorstellig geworden, Sendung nicht vorhanden.Da ich mich auf die Benachrichtigung der Westdeutsche Post DHL Group, Sitz Bonn, verlasse und für korrekt erachte, werde ich nunmehr gegen die Inhaber der ostdeutschen Postfiliale Strafanzeige wegen Unterschlag... mehr dazu

Bewertung: Trotz Eingangsbestätigung in dieser Filiale wurde mein Paket an 3 aufeinanderfolgenden Tagen nicht gefunden. Es wurde keine Bereitschaftzur Klärung gezeigt.Durch Eigeninitiative konnte am 4 Tag das Paket in dieser Filiale gefunden werden.Der Grund ,in der Filiale werden die Pakete mit Eddinger beschriftet, dabei wurde Absender und Empfänger vertauscht.Dieses kann durchaus passieren ,jedoch bei mehrmaliger Nachfrage müsste mann eigentlich die Suche nach Paketschein und nicht nach eigenständiger ... mehr dazu

Bewertung: Ich war genau zwei Mal in dieser Filiale. Beim ersten Mal musste ich der Dame die Preise der DHL erläutern, weil sie behauptete mein korrekt frankiertes Päckchen wäre falsch. Nachdem sie dann ihren Fehler erkannt hatte, wartete ich vergeblich auf ein kleines Wort der Entschuldigung und habe mich in Nachhinein geärgert, dass ich so freundlich geblieben bin.Beim zweiten Mal versuchte sie den QR-Code einzulesen und als sie es nicht hinkriegte, gab sie mir mein Smartphone mit den Worten Geht nicht.... mehr dazu

Bewertung: Eine Frechheit von dem Auslieferer. Ich wohne in Engelsdorf. Muß aber mein Paket in der Tankstelle Zweinauendorfer str. abholen. Ohne auch nur eine Benachrichtigung zu bekommen. Da drängt sich einem der Gedanke auf , dass er meine Adresse nicht angefahren hat.Bei so einem miesen Service brauch sich DPD nicht wundern, das immer mehr Kunden wegfallen.Wenn DPD sich das leisten kann sollen sie so weiter machen.Christine Müßig mehr dazu

Bewertung: Kann ich absolut nicht empfehlen!Der männliche Mitarbeiter ist unglaublich unfreundlich und beleidigend den Kunden gegenüber und wenn man sich dies nicht gefallen lassen möchte, bekommt man als Antwort man soll sich doch in einen anderen Lotto laden scheren!Niemals wieder setzte ich einen Fuß in diesen Laden, mit so einem Mitarbeiter wird die Filiale immer mehr Kunden verlieren, denn wer so mit Kunden spricht und diese in so einer abwertenden Art behandelt brauch sich dann nicht wundern, das sic... mehr dazu

Bewertung: Leider wiederholt schlechter Service.Fragen bzgl. Porto und Post werden nicht oder falsch beantwortetBriefe werden willkürlich nicht angenommen oder mit zu hohem Porto abgerechnet.Mehrfach wird man an andere Filialen verwiesen. Auf den Hinweis, was der Laden denn dann sei, wenn nicht auch eine Postfiliale, wird nur abgewimmelt und mit hanebüchene Ausflüchten erklärt es sei “nur ein Tabakladen”. Auf den freundlichen Hinweis warum denn dann Deutsche Post auf dem Schild innen und außen Stunde, wurd... mehr dazu