Busunternehmen in Freiburg-im-breisgau
Bewertung: Ich habe echt die Schnauze voll von der SBG! Sei es die unzuverlässigen Fahrpläne trotz Beförderungspflicht UPS, hab ich halt die Haltestelle verpasst, dann den ständigen Verspätungen und teils sehr unfreundliche unverschämte Fahrer! Sitzen im Bus und Rauchen, trinken Cafe, wehe man kommt als Fahrgast mit einem Coffee to Go?Des weiteren sind einige Fahrer echt lebensmüde, tippen trotz vollem Bus am Handy rum! Oder sind am telefonieren! Künftig werde ich jeden weiteren Fahrer den ich mit dem Hand... mehr dazu
Bewertung: Busse fahre entweder garnicht oder es ist mal wieder ein Busfahrer unterwegs der die Strecke nicht kennt und einfach mehrere Haltestellen auslässt. Ist ja egal ob da jemand steht oder aussteigen will. Beim Kundencenter bekommt man nur Patzige Antworten. Heute war die Antwort Da haben sie einfach Pech gehabt. Das soll Service Sein???So viel zum Thema Verkehrswende. Ich fahr wieder mit dem Auto! mehr dazu
Bewertung: Reservierter Sitzplatz wurde 3 Tage vor Fahrtantritt seitens Flixbus storniert. Darauf hin habe ich die komplette Reise storniert mit der bitte um Rückerstattung des Fahrpreises. Hierzu habe ich per Mail Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Als Antwort kam lediglich eine automatisierte Mail in der auf den FAQ Bereich der Webseite verwiesen wird. In solch einem Fall wird lediglich ein Gutschein für die nächste Fahrt angeboten, wenn aber ein rechtzeitig reservierter Sitzplatz ohne Grund stor... mehr dazu
Bewertung: Kritisch: Professionalität, QualitätLeider ist es schon mehrfach vorgekommen das ein r Bus von Rieder Reisen der im rvl/sbg Netz verkehrt an der Bushaltestelle muggenbrunn Säge vorbeifahrt eiegtnlich ist es die Pflicht des Fahrers die Bushaltestelle langsam anzufahten um zu checken ob da jemand sitzt. Und nicht wie der busfahrer behauptet man solle sich vor die Haltestelle stellen und auf den Bus warten. Einfach eine Frechheit! mehr dazu