Antworten kann man nur von Patzige im Kundencenter bekommen. Ich fahre das Auto wieder. Das soll ein Service sein. Es spielt keine Rolle, ob jemand steht oder nicht. Ein Busfahrer, der unterwegs ist und die Strecke nicht kennt und mehrere Haltestellen ignoriert, ist entweder ein Busfahrer, der gar nicht fährt oder ein Busfahrer, der die Strecke gar nicht kennt. Sie haben Pech gehabt.

Ich weiß nicht, ob es normal ist, dass der Busfahrer 5 Minuten zu spät kommt, weil er telefoniert. Ich weiß nicht, ob es normal ist, dass er sein Handy benutzt, während er fährt. Ich weiß nicht, ob es normal ist, dass er durch eigenes Verschulden wie eine gesunkene Sau fährt.