Bewertung: Hier kann man nur volle Punktzahl vergeben. Haben da nun schon oft unsere Reisen gebucht.Das gesamte Personal ist Nett & Freundlich. Sie helfen einen auch wenn man sich nicht sicher wo man überhaupt hinmöchte. Sie haben sehr viel Reiseerfahrungen. Man kann jederzeit anrufen wenn noch Rückfragen sind und auch wenn es mal am Urlaubsort Probleme gab haben sie promt und zuverlässig geholfen.Wir buchen nur noch dort! mehr dazu

Bewertung: Kompetente und wirklich gute Beratung. Macht wirklichc Spaß dort sich beraten zu lassen und seinen Urlaub zu organisieren. Die Mitarbeiterinnen gehen auf die Kundenwünsche ein. Beispielsweise eine Stadtführung die man ganz alleine mit Familie und Stadtführerin macht. Echt Klasse. Reisewünsche äußern und man wird super beraten und die Reise passt mehr dazu

Bewertung: Auch unsere Kreuzfahrt wurde wegen Corvid-19 von Dreamlines im Frühsommer storniert.Erst 4 Monate später -nach Einschalten eines Anwaltes- haben wir die Anzahlung nun zurück erhalten.Nach meinen beiden selbst erstellten Rückforderungsschreiben kamen Vertröstungsmails, auch eine mit der Begründung, dass neben der Stornierung durch den Veranstalter auch die Rücküberweisung durch diesen vorliegen müsse. Ja, das mögen interne Vorgaben bei Dreamlines sein - die meinen rechtlichen Anspruch auf Erstatt... mehr dazu

Bewertung: Wenn es Minuspunkte geben würde gäbe es eine 5 Minus! Noch nie sind wir so hereingefallen. Unser Hinflug und unserRückflug nach Florenz wurde gestrichen.Wir konnten erst jeweils am Folgetag fliegen. Um die Informationen an Hotel und Mietwagen sowie den Hinflug mussten wiruns selber kümmern. Auf dem Unkostenblieben wir sitzen da sich das Reisebüro nicht wie versprochen darum bei derLufthasa gekümmert hat.?????? mehr dazu

Bewertung: Ich bin schwer enttäuscht. Ich habe beim ADAC eine Income Versicherung für meinen Lebenspartner abgeschlossen. Da ich sicher gehen wollte habe ich das getan als er in das Flugzeug eingestiegen ist. Auf der Website konnte man den Folgetag auswählen. In den FAQ stand, dass man dies später noch ändern kann. Nun ist doch der Leistungsfall eingetreten und der ADAC beharrt auf ein kleines PopUp was versteckt auf der Internetseite ist und sagt, dass die Police nicht gültig sei. In der Police jedoch ste... mehr dazu

Bewertung: Ich buche meine Reisen gern in der Agentur. Frau Pollentzke habe ich von Anfang an als sehr freundlich und komptetent erlebt. Zu jedem Reiseziel konnte sie mir immer viel erzählen und weiterhelfen. Die gebuchten Reisen waren immer sehr gut vorbereitet und jede noch so kleine Anfrage wurde sofort beantwortet. Frau Pollentzke kümmert sich nicht nur um die Reisen, sondern auch um die Personen, welche die Reisen buchen. Immer wieder bringt sie verschiedene Reisende durch kleine persönliche Veranstal... mehr dazu

Bewertung: Wir haben bei diesem Reisebüro Tickets im Februar für die Fluglinie Iran Air erworben, um im März in den Iran zu fliegen.Im Zuge der Pandemie und der Streichung aller Flüge, hat uns das Reisebüro zunächst im April gesagt, dass alle Fluggäste im Iran abgewickelt würden, bevor Rückzahlungen oder Gutscheine der Fluggesellschaft getätigt werden.Nachdem man uns zuvor geraten hatte, die Reise nicht zu stornieren, da es dann zu einer geminderten Rückzahlung der Reisekosten käme.Seitdem reagiert das Rei... mehr dazu

Bewertung: Guten Tag,zu dem Ablauf wie die Reisen stattfinden kann ich leider nicht viel berichten, weil es soweit nicht kam.Wir entschieden uns für unser Reiseziel und wollten telefonisch Grundlegende Informationen bekommen.Nach einem ziemlich schlecht gelaunten „Guten Morgen“ von der netten Dame am anderem Ende war die Lust auch dahin.Auf die Fragen konnte nicht geantwortet werden , wobei die Angestellte mich drauf hingewiesen hat , dass das nicht in ihrem Interesse liegt mich glücklich zu stellen.Schöne... mehr dazu

Bewertung: Tanja Zimmermann ist ein komplettes Reisebüro in einer Person. Beratung und Service müssen keinen Vergleich mit großen Mitbewerbern scheuen - ich empfehle sie gerne weiter. Perfekt auch für diejenigen unter uns, die mit minimalem Aufwand ihre Reise buchen wollen, ohne gleich ein Vermögen zu zahlen oder Tage im Internet zu verbringen. mehr dazu

Bewertung: Das Beste Reisebüro das wir kennen. Wir haben letztes Jahr unsere Reise für dieses Jahr gebucht. Wie ja alle wissen, sind die Zeiten mehr als komisch und nichts ist sicher. Unsere Ursprungsreise wurde abgesagt. Nach einer neuen Buchung wurde auch diese von der Tui abgesagt. Eine dritte Buchung musste her. Bei allen Angelegenheiten und dem ganzen hin und her von der Tui war Frau Fischer immer für uns da und hat uns bestens beraten. Vor allem muss ich auch noch erwähnen das wir zwei Erwachsene und... mehr dazu

Bewertung: Wir sind gerade dabei, die vierte Reise beim Schraut-Reisekontor zu buchen. Unsere bisherigen Erfahrungen mit allen drei Damen sind: kompetent, zuverlässig, freundlich, pünktlich, zugewandt. Die Auswahl von Hotels und Fremdenführern für eine Individualreise nach Sizilien war großartig! Zwei große Reisen stehen noch aus, aber die Vorbereitung ist bereits äußerst professionell. mehr dazu

Bewertung: Qualität zweifelhaft. Hatte selbst Ziel/Buchung aus Prospekt ausgesucht. Vor Ort 2x falsche Aussagen bezgl. Sitzplatz-Update (1. So etwas gäbe es nicht sowie 2. ich würde nicht zu der Zielgruppe -schwanger/ krank- gehören (?) Habe dann selbst von zu Hause aus das Update bei der Airline getätigt. Leider wurde die Reise aus bekannten Gründen storniert. Eine erneute Buchung bei CM kommt für mich leider nicht mehr infrage. mehr dazu

Bewertung: Wir waren mit meinen Schwiegereltern und meinen Mann in Havneby auf Römö. Das Ferienhaus war super und groß genug mit schöner Terrasse. Die Küche war gut ausgestattet, uns fehlte dort nur die Zitronenpresse. Vom Ferienhaus am Rande von Havneby sind wir viel spazieren gegangen, bis zum Hafen, wo es rüber nach Sylt geht, Richtung Wattenmeer und Küste, wo der Sonderstrand anfängt. Mit dem Auto sind wir gegen Nachmittag fast immer zum Lakolk Strand gefahren und haben den Sonnenuntergang am Meer geno... mehr dazu

Bewertung: Das Flixbus Reisebüro im Hamburger Zob haben wir nicht beansprucht.Aber Flixbus online gebucht zum ersten mal.Aber ich muss sagen, es hat alles geklappt.10 Minuten Verspätung aber das ist kein Problem gewesen. Ein Problem ist allerdings das Gepäck, das schmeißt jeder Gast so rein wie er lustig ist.Den Fahrer und Beifahrer interessiert das nicht. So liegt nacher ein schwerer Koffer auf dem Rucksack. Der Preis war unschlagbar mit Sitzplatzreservierung.Der Fahrer und Beifahrer waren Aus dem Ostbl... mehr dazu

Bewertung: Hallo, es wird viel über die Vorschriften in Bussen gesagt, aber viele Fahrer haben irgendwo diese Regeln: Die Fahrgäste fahren betrunken und reden so viel über Alkoholkonsum. Die Fahrerkultur lässt zu wünschen übrig. Ich verstehe, wie ich mich wie ein Boden verhalten habe und gesagt habe, wie man ihn sanft hinlegt. Leider bedeutet nur Professionalität, dass die Leute Tickets über sie verkaufen, ich kann nichts schlechtes schreiben, weil ich mit dem Service an der Kasse sehr zufrieden war. mehr dazu

Bewertung: Super Service! Nach 1 Stunde habe ich bereits einen Anruf von Pissup erhalten und ein perfektes Paket zugeschickt bekommen. Wir waren mit 15 Jungs auf der Piste und sind auf das Bier-Bike und in den Partybus, danach kam das Babe aufs Zimmer, der Junggeselle wird diesen Tag nie mehr vergessen. mehr dazu

Bewertung: Styropor bis auf Einzeĺplatten ausverkauft, Nachlieferung in 2 Wochen?. Genauso die Sanitärabteilung, wo die Kupfer-fittinge, seit Wochen, sehr geplündert und der Rest durcheinander liegt. Kein Mitarbeiter sich zuständig fühlt, jeden Morgen kurz zu sortieren, was die Kunden durcheinander gebracht haben. Aber wenn ich Einzelteile anbiete muss ich da auch durch.Gut wäre es wenn auch die oberen Fächer einsehbar wären und nicht nur für Menschen über 190 cm. Es soll ja auch Kleine Männer geben von Fr... mehr dazu

Bewertung: Achtung! Das Unternehmen hat STA Travel nach deren Insolvenz im letzten Jahr 2020 übernommen. Ich habe bei STA Travel über 7000 Euro wegen der Insolvenz verloren. Ich sollte nochmals den vollen Reisepreis bezahlen an STA, da diese meine Anzahlung nicht an den Reiseveranstalter weitergeleitet hatten. Darüber hinaus hatte aber schon seitens des Reiseveranstalters ein Storno stattgefunden, da dieser ja nicht meine Anzahlung erhielt. Ob ich jemals einen Cent von meiner Anzahlung wegen der Insolvenz ... mehr dazu

Bewertung: Ausgezeichnete Beratung in einer lockeren Atmosphäre. Sympathie trifft auf Fachwissen.Gefährliche Mischung: Ich habe noch nie so viel in einem Reisebüro gelacht. Nur einmal war ich nicht ganz so zufrieden, und das war, als ich mich gegen ihren Rat für ein anderes Hotel entschieden habe. Der Mensch lernt nur aus Fehlern. mehr dazu