Bewertung: Ich wollte mich der außergewöhnlichen Lage informieren, da eine Freundin vom gleichen Reiseveranstalter eine Info bekam, sie bräuchte für unsere geplante Reise keinen weiteren Restbetrag bezahlen.. Da durch Corona nicht klar war, ob wir reisen können oder nicht, wollte ich mich selber erkundigen, ob das bei mir dann auch der Fall ist. Ich wurde am Telefon dermaßen unfreundlich abgebügelt, dass ich im Nachhinein immer noch nicht sicher war, was ich tun sollte. Ich bin auch im Verkauf tätig und we... mehr dazu

Bewertung: Gibt es Probleme wird es auf den Kunden geschoben. Der Kunde ist nur in der Pflicht zu zahlen. Die Probleme sollte wenigstenz das Reisebüro klären. Kunden werden am Telefon beschimpft. Können nicht mit Kritik umgehen.. Das Personal sollte mal einen Kurs für Stressbewältigung absolvieten bzw.dahingehend geschult werden. Jedes Problem auf Corona schieben ist nur ne dumme Ausrede . Schade früher war es noch Service. mehr dazu

Bewertung: Wir sind schon sehr lange Kunden im TUI Reise Center und immer wieder stellen wir fest wie rundum zufrieden wir mit den 3 Damen sind. Es wird auf jede Kleinigkeit eingegangen, sind immer sehr freundlich .Also wir können es mit einem sehr guten Gewissen weiterempfehlen mehr dazu