Bewertung: Leider ebenfalls enttäuscht, wie eine Vielzahl der Nutzer hier. Meinen Wagen hatte ich für 18-20 Uhr über das Online System gebucht. Es ging dabei um einen Kleintransporter, welchen ich für den Transport einer Waschmaschine gebraucht hätte. Komme um 18:01 Uhr dort an, da ist der Laden bereits abgeschlossen. Der Wagen war bereits über Paypal bezahlt.Daraufhin habe ich mind. 10 Minuten lang die Support Hotline versucht zu erreichen. Dort hat sich niemand gemeldet.Ich muss ehrlich sagen: Wenn ein T... mehr dazu

Bewertung: Frühzeitige telefonische Buchung erfolgte freundlich und kompetent. Übergabe und gründliche Fahrzeugeinweisung lassen keine Fragen offen. VW Bulli T1, 1968 technisch in TOP Zustand. Optisch dem Alter entsprechend, dennoch gut mit Faltencreme behandelt.Ich bin an dem Wochenende tadellose 300 km gefahren und war, bis zur Rückgabe, die ebenso gut war wie die Übergabe, einfach nur glücklich!Jetzt kann ich einen Haken auf meiner To do Liste setzen. Vielen Dank dafür! mehr dazu

Bewertung: Achtung: hat scheinbar kein Online-Buchungssystem und der Service ist auch unterirdisch.Ich habe Online versucht ein Fahrzeug zu mieten. Leider hat starcar scheinbar kein Onlinebuchungssystem, sondern nur ein besseres Webformular. Nachdem ich quasi meine gesamten Daten angegeben habe, kam dann statt einer Buchungsbestätigung kurz danach eine E-Mail: Das von Ihnen ausgewählte Fahrzeug können wir Ihnen leider nicht mehr anbieten. Wir haben aber Alternativen bei Fahrzeugen und Terminen.Also angeru... mehr dazu

Bewertung: Schrecklicher Kundenservice, schreckliches Fahrzeug. Wir sind zusammengebrochen und haben einen ganzen Urlaubstag verloren, weil ihr Pannendienst nicht funktioniert und Avis sich weigert, uns bei der Reparatur unseres Autos zu helfen. Nachdem sie eine Gebühr für uns gewunken hatten, machten sie es sich außerdem zur Aufgabe gemacht, uns zu stoppen, bevor wir losfuhren, um in den Regen zu kommen und uns zu sagen, dass wir sie bezahlen müssten, wenn sie ihre Meinung geändert hätten. Und unser Auto ... mehr dazu

Bewertung: Immer wie es gerade passt: Auf der Webseite wird mit den tollen Bewertungen (der eigentlichen Autovermieter) vollmundig geworben und natürlich damit, dass letztlich billiger-mietwagen.de auf alles den maßgeblichen Einfluss hat, was den Kunden interessiert (Stornieren kostenlos, Beratung kostenlos etc.), und vor allem die Qualität unter Kontrolle hat (Testsieger, TÜV-geprüfte Sicherheit und Qualität etc.). Sobald aber etwas schief läuft, ziehen sie sich darauf zurück, dass sie ja nur eine Preissu... mehr dazu

Bewertung: ? Derzeit sind wir überrascht so viele positive Bewertungen hier zu lesen. Unsere Erfahrungen sind hier leider derzeit völlig anders. Mietwagen erhalten, bei denen man merkt, wie sehr darin geraucht wurde. Ständige Anrufe von verschiedenen Mitarbeitern, die anscheinend nicht untereinander sich abstimmen, wer welchen Kunden schon angerufen hat. Vor Ort bei der Abholung soll man als Kunde erraten, wo man den Wagen abstellen soll. Keine Beschilderung lässt erkennen wo die Fahrzeuge abzustellen sind... mehr dazu

Bewertung: Leider habe ich mit dem Anbieter eine schlechte Erfahrung müssen, die zudem viel unnötige Zeit gekostet hat. Ich habe über das Portal von Check24 einen Mietwagen dort gebucht. Wichtig war mir ein Navi, welches ich auch extra bezahlt habe. Vor Ort war es schwierig überhaupt einen Wagen mit Navi zu bekommen. Ich habe eine C-Klasse erhalten und musste feststellen, dass das Navi dort nicht funktionierte (SD Karte war nicht vorhanden). Zurück zum Schalter und reklamiert. Die Mitarbeiter waren freundl... mehr dazu

Bewertung: Wir sind sehr unzufrieden, wurden zwar pünktlich abgeholt, jedoch wusste der Fahrer, trotz Navi, nicht, wie man vom Abholort zum Flughafen Köln/Bonn kommt. Es kommt noch hinzu, dass man als Kölner und Fahrer eines Flughafentransfers eigentlich wissen sollte, wenn ein Zubringer auf der Autobahn gesperrt ist. Auch wurde die Preisabsprache nicht eingehalten. mehr dazu

Bewertung: Sehr freundliche und höfliche Fahrer, immer gepflegt und sauber.Man wird nicht verarscht wie bei 2882 und man wird respektvoll behandelt, auch wenn man mal betrunken ist als Gastronom.Danke euch;-) Ich kann die schlechten Kritiken nicht nachvollziehen, wie schlecht muss man sich benehmen das ein Fahrer dieser Firma sich so verhält?Oder wie herablassend und arrogant?Haben nur gute Erfahrungen gemacht ?Immer wieder und bleibt so wie ihr seid ? mehr dazu

Bewertung: Kann ich nur vor warnen! Sind 25 % teurer und sehr unfreundlich, bin letzten Freitag identische Strecke in Köln mit normalen Taxi und diesem Anbieter gefahren: Taxi: 31,- €, Class Cab 40,- €. Auf meinen Hinweis hin das ich dies nicht nachvollziehen kann, bekam ich von der vom Fahrer angefunkten Zentrale die pampige Antwort, könnte nicht sein, selbst meine vorgezeigte Quittung der gleichen Fahrt brachte kein Entgegenkommen. mehr dazu

Bewertung: Eine Katastrophe Service völlig unzureichendFahrzeug in einem schlechten ZustandNach nicht einmal 5 km wurde ich aufgefordert betriebsmittel nachzufüllenNachdem ich erst nach dem 6 Versuch in der Hotline durchkam wurde mir gesagt das die Kunden Betreuung sich melden würde ... vergebens ... jetzt erhielt ich die Rechnung mit einer Gutschrift von 35 EuroFahrzeug Miete betrug knapp 1000 Euro? als die Sonne Schluss endlich durch die Front Scheibe schien wurde mir klar das ich sofort anhalten und mei... mehr dazu

Bewertung: Schreckliche Erfahrung und sehr enttäuschend. Als wir am Morgen am Bahnhof ankamen und ein Fahrzeug mieten wollten, begeben wir uns zu der Dame des Gastgebers, die uns ziemlich kalt begrüßte. Nach Erörterung der Bedingungen und eines Zahlungsversuchs mit Kreditkarte, der nicht funktionierte, behandelte uns die gute Frau als Kriminelle oder Gauner, sagte die Karte und fälschte sie. Sie kopiert sogar meine Kreditkartendaten auf ein Blatt Papier, um sie möglicherweise unrechtmäßig verwenden zu könn... mehr dazu

Bewertung: FLEET UP! ist für meine Bedürfnisse unschlagbar. So bringen sie, dank ihrer Erfahrung, meine oftmals sehr vagen Wünsche und Beschreibung immer wieder auf den Punkt. Wenn ich Dinge (oder auch mich selbst) zuverlässig und mit Stil fortbewegen möchte, dann wird FLEET UP! immer meine erste Wahl sein!! mehr dazu

Bewertung: Sehr gut organisierte Autovermietung von vorwiegend SMART Fahrzeugen, die durchweg ziemlich neu und Top gepflegt sind. Unter einem Dach mit einem der größten SMART Händler in NRW. Sehr freundliches Personal, das engagiert auf Mietwünsche eingeht ( Stammkunden dürfen auch mal einen BRABUS SMART fahren). Bei Gefallen des Mietobjekts kann man eine Service-Insel weiter auch einen Neuen oder sehr attraktiven Gebrauchten erstehen. Macht immer großen Spaß, sich in dem SMART-Tempel umzusehen, da nebe... mehr dazu

Bewertung: Taxifahrer trägt kein Mundschutz, hustet extrem ins Auto.Sehr ungepflegt(Hände stark verfärbt durch Nikotin), im Auto stank es sehr stark nach Zigaretten .Nachdem ich gefragt habe, warum er keinen Mundschutz tragen würde, sagte der Fahrer, er müsse ja nicht tragen,weil er 8stunden arbeitet. Habe ihm dann darauf aufmerksam gemacht, das es sein Pflicht sei, ein Mundschutz zu tragen, da er Menschen befördert und es gesetzlich vorgeschrieben ist. Und das es nicht in Ordnung ist, das er mein Gesun... mehr dazu

Bewertung: Wer eine seriöse Fahrzeugübergabe erwartet, wird hier enttäuscht. Man muss alles erfragen… Wer des öfteren Fahrzeuge anmietet, kennt das Prozedere und kann entsprechend agieren. Wer dies nicht tut, hat schlechte Karten. Lassen sie sich die Vorschäden zeigen und wo diese im Übergabeprotokoll vermerkt sind - gerade den Steinschlag an der Windschutzscheibe oder Schrammen an der Felge (verdreckten Felgen im Protokoll vermerken!). Und: Fotos machen… mehr dazu

Bewertung: Immer wieder gerne dort. Speziell der neue und super nette Mitarbeiter Herr G. hatte trotz der gestressten Kunden vor mir, die Lage im Griff. Immer wieder Klasse, wenn man als Konsument einer Dienstleistung fühlt, dass dem Gegenüber die Arbeit Spaß macht und trotzdem alles 100% professionell abläuft.Wie es aussieht, könnte sich zukünftig in Folge dessen eine Business-Kooperation ergeben. mehr dazu

Bewertung: Ich liebäugele schon länger damit, ein Tesla Model 3 zu kaufen, wollte aber intensiv im Alltag testen. Gesagt, getan, fragte ich an, ob der Wagen zum gewünschten Zeitraum frei sei. Die Zusage, dass das Auto in der gewünschten Woche verfügbar wäre, kam sehr schnell und die Buchung ließ sich unkompliziert online abwickeln.Am Tag der Übergabe stand der Tesla hochglanzpoliert und pünktlich zur Verfügung und nach einer kurzen Einweisung konnte ich aufs Gas treten.Der Wagen macht irrsinnigen Spaß und ... mehr dazu

Bewertung: Unfassbar unseriös. Ich warte seit Wochen auf eine Antwort per Mail. Ich habe telefonisch mehrmals nachgehakt und wurde immer wieder auf eine Antwort per Mail entschuldigt - die nie kam. Alles was ich wollte war, einen Gutschein von Jochen Schweizer einlösen. Habe das Ganze jetzt über Jochen Schweizer storniert. Nie wieder und nicht zu empfehlen. Vorsicht!!!Nachtrag: Ihre Aussagen stimmen leider überhaupt nicht!! Versuchen Sie hier nicht, sich aus dem Versagen Ihrer Mitarbeiter rauszureden! Sie ... mehr dazu

Bewertung: Herzlichen Dank für den guten Fahrdienst während meiner Reha.Die Fahrer(innen) waren immer sehr freundlich und empathisch und behielten auch im Verkehrchaos mit gesperrten und verstopften Straßen immer den Überblick.Auch bei Sturm und (Schnee-) Regen fühlte ich mich immer sicher und gut aufgehoben.Weiter so :-) mehr dazu

Bewertung: Abbuchung von Benzinkosten trotz voller BetankungDas über Check24 gebuchte Fahrzeug (Vermittler Argus Car Hire, Vermieter Interrent, Betreuung vor Ort Europcar) wurde in Köln/Bonn Airport angemietet. Das Fahrzeug selbst war nagelneu und einwandfrei. Aber nach Vollbetankung an der letztmöglichen Tankstelle vorm Flughafen (2 km entfernt) mit Tankbeleg sowie dem OK den Mitarbeiters vor Ort bei der Abgabe des Fahrzeugs werden willkürlich Benzinkosten von der Kreditkarte abgebucht. Das geht gar nicht... mehr dazu

Bewertung: Schlechterster Service den ich je von einer Autovermietung erlebt habe. Mein am 18.09.2019 in der Robert-Perthel-Str. in Köln-Bilderstöckchen gebuchtes und bezahltes Auto wurde einen Tag vor Anmietung am 20.09.19 um 14:00 Uhr per Email storniert, weil man angeblich kein Fahrzeug zur Verfügung hat. Am 16.12.19 habe ich trotz zahlreicher Nachfragen per Telefon und Email keine Rückerstattung meiner Zahlung erhalten. Die Filialmitarbeiter verweisen mich immer nur an den Kundendienst von Hertz, der a... mehr dazu

Bewertung: Wir haben für unsere Hochzeit den Käfer Wendelin gemietet, zusammen mit dem Inhaber, haben wir den Käfer dann noch für die Hochzeit dekoriert und es war definitiv ein Highlight für die Gäste und für uns!Buchung, Abholung und Rückgabe sehr unkompliziert und ein Inhaber der mit Leidenschaft die Oldtimer pflegt, denn: Der Käfer war in tadellosem Zustand und es hat sehr viel Spaß gemacht ihn zu fahren.Ich kann es bedenkenlos weiterempfehlen! :) mehr dazu

Bewertung: Super Autovermietung in Köln.Hatte an einem Tag extrem Schwierigkeiten, ein Auto zu kriegen bei große bekannten Vermietungen, keiner konnte mir ein Auto geben. Bei Higher Mobility wurde ich direkt bedient und bekam sogar ein Upgrade, was nicht erwartet war.Das Auto (5er BMW), was ich bekam, war relativ Jung und hatte sehr wenig Kilometer drauf. Selbstverständlich war es voll ausgestattet und mit M-Paket.Der BMW war sehr sauber und es wurde auch desinfiziert. Eine Desinfektionsflasche war im Auto... mehr dazu

Bewertung: Nach der Vermietung (Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten) wurde ein Schaden moniert, der nicht nachzuvollziehen ist und (falls tatsächlich entstanden) in unverhältnismäßiger Höhe in Rechnung gestellt.Meine Anfrage per Email wurde komplett ignoriert, mein Anruf abgeblockt mit Verweis auf einen anderen Kollegen, der mich zurückrufen solle. Diese Kontaktaufnahme ist nie geschehen.Eine sehr unprofessionelle Erfahrung, die den Eindruck vermittelt, dass das Interesse des Kunden überhaupt nicht von B... mehr dazu