Der Service ist hier kein großes Thema. Ich bin froh, dass ich aus meinem Vertrag rauskomme. Sie halten es nicht für nötig, sich um treue Kunden zu kümmern. Andere Anbieter wären froh, mich als pflegeleichten Kunden zu haben. Ich habe schon mehrmals um einen neuen Vertrag gebeten, zu den Bedingungen von vor 15 Jahren. Sie wollen mich einfach ignorieren.

Der Besuch dauerte weniger als fünf Minuten. Ich danke Ihnen sehr. Nach dem Test konnte ich mich in das Kundenportal einloggen. Die neuen Zugangsdaten wurden von dem Mitarbeiter hinten rechts ausgedruckt. Er brauchte nur meinen Personalausweis. Ich war gestern hier und habe neue Zugangsdaten beantragt, weil meine Zugangsdaten nicht funktioniert haben.