In der O2 Filiale habe ich einen DSL- und Handyvertrag abgeschlossen. Dabei gab es Probleme mit der Hotline. So hatte ich plötzlich mehrere Verträge an der Backe. Konto löschen einen davon. Die O2-Hotline war nicht in der Lage, die vielen Komplikationen zu lösen. Ich habe 30 Mal dort angerufen. Die O2-Hotline sagte, ich solle in den O2-Store gehen (5 Mal), aber wir konnten das Problem nicht lösen. Herr Adel Ouahman war in der Lage, alle meine Probleme zu lösen, und er hält immer noch das Versprechen, das er mir gegeben hat. Ich kann Herrn Ouahman nicht genug danken. Ich schäme mich jetzt schon, jedes Mal in die O2 Filiale zu gehen, wenn etwas nicht funktioniert. Ich möchte Herrn Ouahman für seine großartige Arbeit danken.

Dabei gab es Probleme mit der Hotline. Ich habe 30 Mal dort angerufen. Die O2-Hotline sagte, ich solle in den O2-Store gehen (5 Mal), aber wir konnten das Problem nicht lösen. Nachdem ich erst mal gar nicht beachtet wurde, wurde mir von einer Mitarbeiterin ziemlich unhöflich gesagt. Die andere Mitarbeiterin hat mich dann dermaßen schlecht beraten. Die Verkäuferinnen dort haben spürbar keine Lust auf Arbeit. Herr Adel Ouahman war in der Lage, alle meine Probleme zu lösen. Ich kann Herrn Ouahman nicht genug danken. Davon dass es in dem Laden stinkt und nicht grade sauber ist, möchte ich gar nicht erst anfangen. Nie wieder!