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Vodafone Shop

Address: Stresemannstraße 13, 41236 Mönchengladbach
Telefonnummer: 0173 2892600
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Montag 09:30–19:00
Dienstag 09:30–19:00
Mittwoch 09:30–19:00
Donnerstag 09:30–19:00
Freitag 09:30–16:00
Samstag Geschlossen
Sonntag 09:30–19:00

Bewertungen (1)


Olenka Hatzell

Das nenne ich Kundenservice. Meine Sim-Karte wurde/ist aus mir unbekannten Gründen gesperrt. Drei Mitarbeiter standen hinter verschlossenen Türen und sagten: "Bitte nicht anklopfen". Dann wurde mir mitgeteilt, dass man einen Termin vereinbaren würde. Mit dem Telefon. Ich habe 40 Jahre im Kundendienst verbracht. Heute konnte ich erleben, was es bedeutet, wenn ein Kunde als lästig empfunden wird. Drei Mitarbeiter standen hinter verschlossenen Türen und sagten: "Bitte klopfen Sie nicht an", und gaben an, dass sie einen Termin vereinbaren würden.
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