Die Dame im Burgerburo war freundlich, hilfsbereit und nett. Allerdings war sie nicht für mein Anliegen zuständig. Das ist das erste Problem. Die Homepage taunusstein.de bietet dem Bürger eine Vielzahl von Kategorien an. Ich, als bürokratischer Laie, muss feststellen, in welche Kategorie mein Anliegen fällt. Wie ist das möglich? Leider konnte mir die freundliche Dame auch nicht sagen, warum ich seit über 5 Monaten keine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage erhalten habe. Ich hätte anrufen sollen. Ja, genau. Hätte ich angerufen, hätte ich mit Sicherheit den Hinweis erhalten, es per Mail zu schicken. Ich habe zwar nichts gegen die deutsche Regierung, aber kundenfreundlich sieht nicht anders aus.

Die Dame war freundlich, nett, aber nicht für mein Anliegen zuständig. Das ist ein Problem. Die Homepage bietet eine Vielzahl von Kategorien an. Ich muss feststellen, in welche Kategorie mein Anliegen fällt. Leider konnte mir die Dame auch nicht sagen, warum ich seit über 5 Monaten keine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage erhalten habe. Allerdings war die Frau super nett und alles. Die Frau an der Tür war echt was anderes. Sie hat ihren Posten verlassen. Für null Grund war die Frau echt anstrengend.