Das ist so ärgerlich, weil es auch um finanzielle Fragen geht. Ein Jahr lang haben wir uns mit Corona herumgeschlagen. Das Erfurter Amt für Soziales hat seine Abläufe noch nicht so organisiert, dass die Anträge schnell bearbeitet werden können. Wäre ich persönlich gekommen, wäre der Antrag in 5 Minuten entschieden gewesen. Wir müssen monatelang auf eine Entscheidung über unseren Antrag warten und bekommen entweder gar keine oder eine äußerst unfreundliche Antwort.

Seit nun über einem Jahr Monate Wartezeit extrem ärgerlich. Das Erfurter Amt für Soziales hat es bis jetzt nicht geschafft, seine Abläufe so zu gestalten, dass Anträge zeitnah bearbeitet Auf die Bescheidung seines Anliegens wartet man. Auf Nachfrage erhält man entweder gar keine Antwort, oder aber eine extrem unfreundliche. Für meinen Antrag, der bei persönlicher Vorsprache in 5 Minuten entschieden worden wäre, benötigt das Amt nun Monate. Sehr unfreundlich am Telefon die Dame 20.08.2020 9:39 hatt mich abgewimmelt anstatt mir Auskunft zu geben, 2.5 Monate Wartezeit für 2 Monatskarten es gibt Menschen die sind darauf angewießen eine Rückerstattung zu bekommen von der Monatskarte ! abgewimmelt würde ich ,die wollte nicht Mal nachschauen ob die Karten überhaupt angekommen ist.