Bewertung: Dies ist Ihre EINZIGE Kabeloption auf Hainerberg. Der Service ist schrecklich. Meine Kabelbox verhält sich derzeit und ich schreibe das, da ich wegen des technischen Supports in der Warteschleife bin. Ich bin jetzt seit über 20 Minuten in der Warteschleife. Das Internet erfordert, dass Sie einen eigenen Router erhalten, damit dieser überhaupt funktioniert. Ich bin so enttäuscht und es ist schrecklich, dass dies unsere einzige Option ist. Zuvor brauchten wir Hilfe beim Service und hatten ähnliche... mehr dazu

Bewertung: Eines vorweg: Das Ergebnis zählt. Ich habe nun einen Glasfaseranschluss in einem Gebiet (Plau am See), das bisher breitbandtechnisch brach lag. Topp! Dafür danke an die Wemacom Schwerin und die Tele Media aus Laage. Entgegen der Meinung vieler hier: Der Service der Wemacom ist gut. Als mein Anschluss an der Reihe war, wurde ich telefonisch, per SMS und per Mail aktiv betreut und informiert. In den Monaten vor dem finalen Anschluss habe ich aber gemerkt, dass das Breitband-Projekt gigantisch groß... mehr dazu

Bewertung: Die komplette Abwicklung der Umstellung unserer mittelständischen Praxis auf IP-Telefonie mit Soft- und Hardware. Die Umstellung erfolgte während unseres regulären Praxisbetriebes. Bis auf eine kurze installationsbedingte Ausfallzeit haben wir keine Unterbrechungen bemerkt. So stellt man sich eine perfekte Umstellung vor. Von der Planung mit Herrn Vollrath bis zur Installation durch Herrn Vollrath hat alles reibungslos geklappt. Auch mit Frau Vollrath hatten wir einen guten Kontakt. Mit dem Ange... mehr dazu

Bewertung: Total unfreundlich und nicht einmal fähig zu helfen. Diese weibliche unfreundliche Person schaft es nicht einmal dem Kunden offen und ehrlich in die Augen zu schauen. So lügt es sich wahrscheinlich viel leichtert!!!!!!! Ich war heute da, weil ich für meine Mutter einen Ausdruck brauchte, dass sie da Kunde ist.Da wir aber überhaupt kein Schreiben von Pyur bekommen hatte, wollte ich, dass in der Filiale man mir dies ausdruckt. Schließlich habe ich ja eine Kundennummer. Madam meinte aber ich könnte... mehr dazu

Bewertung: Dieser Shop war mein Favorit in Köln.Vor zwei Jahren stand die Umstellung meines Mobilfunk-Vertrages an. In diversen Geschäften habe ich mir viel Quatsch anhören müssen. In diesem Shop wurde ich freundlich und kompetent beraten.Anschließend verließ ich den Laden mit dem Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Nach zwei Jahren stand die Verlängerung des Vertrages an.Voller Hoffnung besuchte ich gestern wieder den selben Shop. Diesmal wurde ich nicht von einer Dame, sondern von eine... mehr dazu

Bewertung: BBV... ein anderer Name für grösst anzunehmendes KommunkikationsDesaster... zuerst geht keiner an das Support Kundentelefon, das verspricht KEINE Telefonwarteschleife zu haben, dann wird man nach 32,9 sec aus der Leitung geworfen! mehr dazu

Bewertung: Vodafone Shop EmmendingenSehr geehrter Herr Greisl,hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihr Fachberater Herr Michael Schneider meine persönlichen Erwartungen um ein vielfaches übertroffen hat. Wenn es mehr wie 5 Sterne zu vergeben gäbe, würde dies auf diesen Mann zutreffen.Beratung, Fachwissen, Firmen Engagement, Freundlichkeit sowie Arbeitsansatz , all diese Eigenschaften wurden zu 100% erfüllt.Ich schreibe dies nicht aus meiner Euphorie heraus, sondern als Ehemaliger Geschäftsführer und Pr... mehr dazu

Bewertung: Wir sind Neukunde und haben zum Anschluss erst einen Ersatzrouter bekommen, weil der bestellte nicht verfügbar war (kommentarlos, ohne viel Hick Hack. Einfach so. Das ist schon Top Service) Da wir gerade erst Sanieren und den Router nicht direkt testen konnte, passierte dies erst etwas später. Ernüchterung…es fehlte ein Kabel. Anruf bei Datel, schnell eine freundliche Mitarbeiterin erreicht, Kabel wurde kurz später vorbei gebracht. Bei der ersten Nutzung lag so gut wie keine Leistung an. Wieder ... mehr dazu

Bewertung: Ich habe für eine SDSL Leitung im Dezember 2015 einen Auftrag erteilt. Laut einem Rat des Vertriebsmitarbeiters haben wir den Fertigstellungstermin auf Mai 2016 gesetzt, weil laut sienen Erfahrungen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir hatten dem Vertriebsmitarbeiter mitgeteilt, dass die bestehende Leitung zum 10.Juli 2016 abgeschaltet wird.Am 11.Mai habe ich von einem Techniker telefonisch die Zusage bekommen, dass am 13. Juli die Leitung in Betrieb genommen wird, was nicht geschehen ist. Dafür... mehr dazu

Bewertung: Die Deutsche Telekom hat immer noch das Monopol für die sogenannte letzte Meile. Auch wenn dem ehemaligen Monopolisten in den letzten 20 Jahren bereits Millionen Kunden davon gelaufen sind, hat man daraus, so mein persönlicher Eindruck nichts oder zumindest nicht viel daraus gelernt. Die Aussage, dass es Anbieter gäbe, die noch schlechter, teurer und auch noch unzuverlässiger seien zutreffen mag, ist der Eindruck, der bei mir zurück geblieben ist, der, dass vermutlich erst dann ein Umdenken bei ... mehr dazu