Bewertung: Mein Wechsel zur Barmer war die richtige Entscheidung. Ich hätte das mal viel früher tuen sollen. Ich bin sehr zufrieden mit allem. Mein ganz besonderer Dank geht an meinen Ansprechpartner Herr Tobias Wisotzki. Er ist immer für mich da, hilft mir bei jedem Anliegen. Sehr kompetent und freundlich. Alles wird schnell und ohne großen Aufwand erledigt. Sehr empfehlenswert! Ich fühle mich wohl bei euch. Danke! mehr dazu

Bewertung: Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der CZ.Ich arbeite seit 2,5 Monaten an der Lösung des Problems zwischen dem Zahnarzt und der CZ.Muss das Problem jetzt selbst lösen, denn heute wurde mir gesagt wenn das Krankenhaus auf unsere Nachricht nicht reagiert, was kann ich dagegen tun?Entschuldigen Sie, jetzt, da ich die CZ viermal hintereinander anrufen muss, um eine Antwort darauf zu erhalten, ob sie ihre Nachricht am 12. September erhalten haben, lächerlich normal.Wir müssen jeden Monat so viel be... mehr dazu

Bewertung: Das Personal in der Filiale, als auch am Telefon ist stets überaus freundlich und kompetent. Die Mitarbeiter nehmen sich immer genügend Zeit in der Beratung vor Ort, dafür sind die Wartezeiten vollkommen in Ordnung. Ich bin erstaunt wie sympathisch alle Mitarbeiter bei der Barmer sind. Bin sehr zufrieden mit dieser Krankenkasse! Hier begegnet man wenigstens Menschen, die ihre Arbeit gerne machen und auch wissen wovon sie reden.Sehr zu empfehlen! mehr dazu

Bewertung: Ich bin Student und habe mich vor kurzem dort als Student krankenversichert. In dem Vertrag steht, dass ein Beitrag in Höhe von 106,54€ anfallen, jedoch stimmt es nicht überein. Auch wenn man nur ein Tag später diesen Beitrag überweist fallen Mahngebühren von mindestens 11€ an und man muss dann sozusagen 117,54€ bezahlen. Ich finde dass es eine abzocke und eine Frechheit ist, denn als Student hat man nunmal ein sehr geringes oder manchmal auch kein Einkommen und man muss diesen Beitrag plus die ... mehr dazu

Bewertung: Ich treffe hier immer wieder auf nette und hilfsbereite Damen hinterm Tresen. Anliegen werden schnell und unkompliziert bearbeitet und ich fühle mich hier immer sehr gut aufgehoben. Ich kann die Barmer als langjähriger Kunde nur empfehlen. Im Übrigen gibt es hier auch attraktive Bonusprogramme. Die Barmer befindet sich im dritten Stock ? mehr dazu

Bewertung: Aktuell wird man vor dem eigentlichen Empfang an einem Corona-Empfang begrüßt. Es dürfen max. 2 Personen in das wirklich riesen große Großraumbüro. Ich hoffe das hängt damit zusammen, dass nur 2 der insgesamt ca 10 Schreibtische auf guten 100qm besetzt sind. Nun war ich zeitig da und hatte Glück nicht allzu lange warten zu müssen. Wer nach mir kam musste draußen warten.Aber aich schon vor Corona habe ich sehr ambivalente Erfahrungen gemacht. So stach eine MA sehr positiv heraus, kümmerte sich pe... mehr dazu

Bewertung: Geshäftstselle in Vaals für Grenzgängersehr bemühte Mitarbeiter und freundlich und versuchen immer zu helfenBesonders der GeschäftsstellenleiterDaher von mir 5 SterneAber AOK im allgemeinen eher eine Chaos Budeimmer verschwinden Papiere obwohl persöhnlich abgegebenZahlungen viel zu spätviel zu viel unnötiger PapierkramGenehmigungen dauern viel zu langeHier weiss anscheinend die rechte Hand nicht was die Linke Hand machtJede Sache kommt von anderen Geschäftsstellenviele Abläufe nicht nachvollzieh... mehr dazu

Bewertung: Völlige Überforderung mehrerer Mitarbeiter bei Anmeldung eines Kindes in der Familienversicherung und damit verbundenen Anliegen. Jeder Kontakt (telefonisch, vor Ort u. per Email) verbunden mit Unfreundlichkeit, Fehlinformationen und Verschleppungsstrategien. Nur Telefonat mit Gruppenleiterin war überhaupt sinnvoll. Vertretungen weigern sich, überhaupt aktiv zu werden. Wurde gebeten, grundsätzlich bei Terminen vor Ort, meine Anliegen schriftlich mitzubringen, um komplizierte Gespräche zu vermeid... mehr dazu

Bewertung: Ich bin bei der AOK Rheinland-Hamburg neu. Der Versicherungswechsel war aus persönlichen Gründen für mich unvermeidbar.Um ganz ehrlich zu sein, habe ich meine Erwartungen, was die AOK angeht, erstmal nicht so hoch geschraubt...Ja, und letztlich wurde ich von meiner AOK Beraterin, Frau Julia Krause, eines besseren belehrt! Trotz einer so hohen Anzahl an Versicherten (soweit ich weiß, ist die AOK der größte Krankenversicherer Deutschlands), verläuft die Beratung nicht im Sand, zum Beispiel wegen Z... mehr dazu

Bewertung: Kann die AOK auch nicht empfehlen. Seit Jahren habe ich das Gefühl, dass intern alles sehr sehr langsam abläuft, bekomme Briefe die schon vor mehreren Wochen geschrieben wurden, Kollegen sind sehr schlecht untereinander abgestimmt und mam muss alles doppelt und dreifach hinsenden...Habe nun schon die Krankenkasse gewechselt und einer Kollegin alle Dokumente dafür gesendet und mündlich ein Ok erhalten, so erhalte ich nun wieder einen Brief bei dem.ich wieder alle Dokumente einreichen soll, sonst ... mehr dazu