Bewertung: DPD schließt internationale Verträge mit EU Postagenturen ab, ist aber nicht in der Lage Prozesse zu vereinheitlichen. Die Leidtragenden sind zunächst die DPD-Paketshopinhaber. Aber auch hier regiert die Unprofessionalität schlechthin. So ist der Paketshop hoffnungslos überfordert, wenn nicht der gewohnte DPD-Rücksendeschein sich auf dem Paket befindet. Und dann blüht die Service-Wüste Deutschland par excellence auf. Unfreundliches Abwimmeln, sich nicht für zuständig erklären, obwohl es ein urei... mehr dazu

Bewertung: Der Herr der dort arbeitet ist der Meinung man dürfte keine Versandtaschen verschicken mit DHL, nimmt Pakete aus Faulheit nicht an und ist dazu noch unfreundlich! Ich bringe die Woche bis zu 300 Versandtaschen und Pakete weg, aber nicht mehr in diesen Laden. Ich habe eine Beschwerde bei DHL eingereicht. Die Damen sind sehr freundlich aber mit dem Herrn der nur faul hinter dem Tresen sitzt ist nichts anzufangen. mehr dazu

Bewertung: Grundsätzlich in Ordnung, der Herr dort ist immer freundlich und hilfsbereit. Was gar nicht geht ist, dass von der älteren Dame häufig zu hohes Porto, trotz richtiger Frankierung meinerseits und genauem abwiegen, für die Briefe etc.verlangt wird. Habe die Post teilweise auch wieder mitgenommen und bei der Postfiliale am Rosenhügel in Velbert abgegeben, ohne Probleme und nachzahlen. mehr dazu

Bewertung: Ich habe per Expressversand (fast 26 €) wichtige und vor allem persönliche Daten/Unterlagen in einem Umschlag für den nächsten Morgen veschickt. Der Umschlag ist verschwunden und man wird auf Servicenummern verwiesen, die Warteschleifen ,weitere Kosten und im Endeffekt keinen Erfolg bringen. Und eine Erstattung muss ich erstmal beantragen und alles nachweisen. Der Umschlag ist verschwunden. Eine unglaubliche Frechheit! Eigentlich ganz klar Null Sterne! mehr dazu

Bewertung: Es gibt so einige Punkte die für eine Zweigstelle der Deutschen Post einfach nicht tragbar sind.1. Im Internet steht die Öffnungszeit ab 7:30 Uhr, das trifft schonmal gar nicht zu. Der Werte Betreiber öffnet seine Pforten eine Stunde später. Ein Schild der (lt. seiner Aussage geänderten Öffnungszeiten) ist nicht vorhanden.2. Der Umgang mit Paketen oder Retourwaren sollte weder im Sinne des Kunden, noch der Deutschen Post selber so ablaufen, denn Pakete werden auf den Boden geschmissen.3. Der Her... mehr dazu

Bewertung: Tja, die Damen, die dort arbeiten komme - nach dem deutlich zu identifizierenden Dialekt zu urteilen, aus den sog. neuen Bundesländern. Für eine Tätigkeit in einer ähnlichen Funktion in der ehemaligen DDR sind die etwas jung... aber so ähnlich stelle ich mir die Atmosphäre in einem DDR-Postamt der damaligen Zeit vor. Vielleicht ist bei diesen Damen noch etwas von dieser Zeit hängengeblieben. Jedenfalls kommt man sich mitunter schon etwas schnoddrig abgefertigt vor. - Ist aber auch gemein: Da hat... mehr dazu

Bewertung: Ich weiss nicht was an der Paketstation nicht stimmt. Egal wer hinter der Theke ist, sind alle inkompetent, gestresst, unfreundlich! Sie sind ständig am meckern, geben keine Pakete raus, weil das angeblich noch nich sortiert ist oder sonst was ist. Bei Paketen werden höhere Preise verlangt, obwohl die Grösse passt und erst nach dem man den Nachweis von der Webseite zeigt, wird der richtige Preis berechnet. Mal kann sowas passieren, kein Thema, wir sind alle Menschen, aber nicht jedes mal! Ich we... mehr dazu

Bewertung: Dauernd lange schlangen trotz genügen Personal und immer diese Überflüssigen Erklärungen warum das so ist und warum das andere so ist.. schlechter Service .... es wird auch nie mal eine Ausnahme gemacht wenn mal etwas minimal am Paket nicht in Ordnung ist oder eine kleine Delle im Päckchen ist ,immer nach dem Motto Brett vorm Kopf und durch.... in Dülmen oder Marl wird darüber noch nicht mal nachgedacht und die Tarife sind durchschnittlich billiger trotz Tarifgleichung in Deutschland.Er Kotzt mi... mehr dazu

Bewertung: Total inkompetente Mitarbeiterinnen. Schon zwei Male haben sie mein Paket mit Abholschein nicht finden können, obwohl es bereits vor Ort war (das weiß ich, weil die Abholscheine schon ca. 5 Tage alt waren). Zudem wurde mein Paket trotz Hinweis auf internationalen Versand falsch frankiert. Eine Reklamation war laut Angabe der Mitarbeiterin nicht möglich, beim telefonischen Kundenservice wurde mir nun aber versichert, dass die Mehrkosten in meinem Fall von DHL getragen werden.Fazit: Unfreundlich, ... mehr dazu

Bewertung: Warensendungen und Päckchen werden oft aus diversen Gründen beanstandet, bei anderen Post Filialen (Borken, Bahnhof Reken, Lembeck, Velen) können diese ohne Probleme aufgegeben werden. Dazu kommen teilweise Wartezeiten die länger als in anderen Filialen sind.Die Filialie geht und steht mit dem Personal, da es auch freundliches Personal gibt, gebe ich 2 Sterne. mehr dazu